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Carta desde la cuarentena: la odisea que viven los contactos de un positivo

12 de septiembre de 2020 - 00:32

Somos un grupo de amigos y amigas que queríamos compartir nuestra experiencia respecto a los contagios y sus contactos para informar de lo que sucede, o al menos de lo que nos ha sucedido, en Dénia, donde solo nos llega parte de información de esta pandemia mundial que, hasta ahora, no nos había hecho vivir casos de cerca.

En nuestro caso, una persona allegada dio positivo en coronavirus. Cuando informan a esa persona, comunica con quién ha estado en contacto desde que se dieran sus síntomas, pidiendo el número de teléfono de éstos. De este modo, primero nos llamó el rastreador para comunicarnos que habíamos estado en contacto con un positivo. Nos dijo que debíamos guardar cuarentena en casa y nos pedirían una PCR para determinar si nos habíamos contagiado o no.

Al día siguiente, todos los contactos debíamos llamar a nuestro trabajo para comunicarlo, por lo que eso ya crea un cierto estigma, provocando rechazo hacia esa persona. Queremos dejar claro que no se coge el virus solo por irresponsable y que, si así se achaca el contagio, las personas tendrán vergüenza de comunicar que lo tienen, lo que agravaría el problema.

En el trabajo nos dicen que pidamos la baja con urgencia. Debido al colapso, al menos en el Centro de Salud de Dénia, las citas (telefónicas) con nuestro médico de cabecera no existían hasta 8 días después. Además, en la mayoría de los casos el/la médico estaba de vacaciones, lo que nos planteaba un problema. Mientras pensábamos en las alternativas, nos comunican que nos irán llamando para el seguimiento médico.

Tras dos días sin saber nada, decidimos llamar a un contacto médico y nos comenta que nuestras PCRs no están pedidas. Sin saber qué hacer, decidimos llamar al médico de Urgencias y, efectivamente, no estaban pedidas. Las pide, aquel o aquella que tuvo suerte consiguió la baja mientras tanto, la cual no envían por correo sino que tiene que ir un familiar a recogerla. Eso sí, si tienes Clave puedes ver la baja en tu historial clínico a través de la página de la Generalitat.

Tras la espera, no nos realizan ningún tipo de seguimiento sobre si nos encontramos bien o tenemos síntomas. Varios días de espera después, y tras mucho insistir por teléfono, nos llaman para darnos la cita de nuestras PCRs que realizan dentro del coche en la carpa del Hospital de Dénia. La demora es de entre 3-7 días.

Queríamos también comunicar que las pruebas privadas no sirven para las bajas y las altas. ¿Deberían hacer convenios con laboratorios y hospitales privados para agilizar el trabajo? No es momento de debatir si hay que exigir a lo público, pero si existen personas que quieren pagarlas...

En ningún momento del proceso nos dicen si la PCR es fiable o con cuántos días es lo ideal hacerla… ¡Todo el mundo tiene prisa!

Tras hacer la prueba en la cual te meten un largo bastoncillo de oreja en las profundidades de la garganta y de ambos orificios nasales, esperamos los resultados con ganas ya que si alguno o alguna dábamos positivo debíamos avisar a nuestros trabajos y las personas con las que habíamos estado en contacto para avisarles de que se queden en sus casas. Mientras tanto, nuestras parejas o personas con las que convivimos deben estar confinadas siendo un reto para ellos, sin que les haya llamado el rastreador, conseguir la ansiada baja para ser personas responsables.

Tras llamar y llamar, y llamar, y tras varios días de espera, lo que se suponía que iba a tardar de 24 a 48 horas, termina con una demora de mínimo 72 horas.

Preguntamos si esta tardanza se debe a la máquina que analiza los test, o se ha producido en el laboratorio, o en volcar los resultados, o en el que te llame un médico para decirlo. Nadie sabe nada.

Pero no es el hecho de la demora aquello que más nos haya impresionado, ya que, bueno, estamos en una pandemia mundial y mi caso es un número entre millones. Paciencia. Me autoconsolaba. "Tu jefe o jefa lo entenderá", me decía para calmarme. Dolor de cabeza y de barriga. ¡Dios, seguro que es un síntoma! Me sugestionaba.

Cuando conseguimos los resultados, negativos, el reto venía en que te dieran el alta.

Volvemos a lo mismo: citas con tu médico para dentro de mucho tiempo. ¡Pero soy negativa y quiero volver al trabajo! Algunas administrativas decían que aun siendo negativas las PCR teníamos que guardar cuarentena 14 días desde el contacto con la persona positiva. Pero otras decían que podíamos hacer vida normal. Sea como fuere, necesitábamos que lo corroborara un médico el cuál no llamaba nunca.

La cita del alta la tenia a las 9’30 de la mañana. A las 18 no me habían llamado. Ya con nervios decido llamar a Urgencias y me dicen que no pueden hacer nada. Vuelta a empezar, pero qué hago si la cita ya no me aparece, no me han llamado…

Nadie tiene claro el protocolo. ¿Son 14 días de cuarentena o no? ¿Quién me da los resultados? ¿El rastreador, el médico del seguimiento el cual no me llamó, el médico de Urgencias, el del Centro de Salud o el del Hospital? ¿Me van a despedir? ¿Tengo COVID?

Mientras, las personas con las que he tenido contacto esperan.

Nadie tiene respuestas.

Nosotras estamos tremendamente agradecidas a cada profesional que nos cogía el teléfono, a cada médico expuesto, a cada persona que forma parte de este sistema, porque entendemos que no es fácil. No queremos acusar a nadie de manera individual, simplemente queremos expresar que, desde nuestra experiencia, no estamos preparados.

No hay un protocolo claro, o al menos no todo el mundo es conocedor de él. La ciudadanía no está informada de los pasos a seguir y los y las profesionales están colapsados. Esto hace que yo colapse el sistema llamando más veces de las que debería y que el proceso, en general, sea mucho más largo de lo que tocaba.

Pensamos que debería haber un número específico que resuelva las dudas de la COVID y dejen de derivarse unos a otros. 

Pensamos que deberían dar un método de actuación a sus trabajadores (enfermeros, médicos, administrativos...) para que sepan enfrentarse y gestionar las dudas telefónicas. 

Creemos que así se descolapsará, porque hay que llegar a atender todas las necesidades de todas las personas. 

Ojalá alguien creara una guía para las personas en las que explique todo. Y se repartiera gratuitamente. 

Y pensamos que, para positivos y negativos, debería haber un teléfono de apoyo emocional. Se enfrentan a un aislamiento solos y a unos juicios. 

Pero si estuve cerca, ¿cómo es que he dado negativo? ¿Y yo qué soy? ¿Asintomática? Puede que tuviera tos. Quizás al estar al aire libre... Quizás ya había pasado el periodo de incubación y ya no existe riesgo al contagio... Quizás al llevar la mascarilla me protegí. Pero no, que solo es para proteger al resto. ¡Mierda! ¿Él/ella llevaba? ¿Tú te acuerdas?

Quizás...

A la personas positiva no le hacen la segunda prueba. Le dicen que guarde un poco más de cuarentena y ya puede salir. Se ahorran una prueba. ¡¿Así se para una pandemia?!

Llevamos desde marzo luchando contra esto, cada uno siendo o no más responsable, pero seguimos sin estar preparados.

Necesitamos un protocolo claro.

Necesitamos saber experiencias.

Necesitamos refuerzos.

Cierran bares, pero podemos seguir quedando. ¿Tiene sentido? Pero necesitamos ocio, contacto, la economía del país... ¿Hay camas en la UCI? ¿No las hay? Si se dice se crea alarma y compraremos papel de wc. ¿Y si no se dice?

¿Qué utilidad le damos al miedo?

¿Y tú te sientes igual de perdido? 

Para nosotras y nosotros esto ha quedado en un susto, pero hemos tomado conciencia de cómo está funcionando. Y sobre todo hemos aprendido de la paciencia. Esperamos que os sirva.

3 Comentarios
  1. Nicky dice:

    ¡¡¡Ole … como ha reflejado su experiencia !!! Me ha sentido fotografiada con la mia. ¡¡Imprescindible estabilizar un protocolo contundente y mucho mas serio si queremos combatir ese pandemia!!

  2. Horten dice:

    Me parece mentira todo esto, pero es cierto y muy trste si seguimos asi haciendo las cosas tan mal no vamos a salir de esto ni con la vacuna, no se a quien corresponde tomar mejores medidas pero han de hacerlo YA

  3. Teresa dice:

    No se puede contar mejor…parece mentira pero no hemos aprendido nada!! Que triste.


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