Aqualia y el Ayuntamiento de Dénia han presentado una nueva aplicación que nace con el objetivo de facilitar la realización de gestiones relacionadas con el contrato del agua y convertirse en un canal de comunicación más al servicio de la ciudadanía. Smart Aqua permitirá el acceso de la ciudadanía desde su móvil a los trámites relacionados con el servicio municipal de aguas.
Manuel Rosado, delegado de Alicante de Aqualia, explicó que esta aplicación no solo permite realizar gestiones que hasta la fecha podían realizarse en la oficina, por teléfono o a través de la web, sino que abre una nueva vía de comunicación directa con los ciudadanos.
A diferencia de otras aplicaciones, Smart aqua permite comunicar directamente las incidencias o averías al incluir un sistema de geolocalización del usuario y permitir el envío de hasta 2 fotografías. Este sistema aporta mucho valor para poder actuar con mayor rapidez en la resolución de cualquier incidencia.
Además de ofrecer información sobre nuevas campañas, noticias, encuestas y notificaciones, Smart Aqua ofrecerá información concreta relacionada con Dénia: Información sobre el origen del agua, huella hídrica, tarifas, modos de pago y noticias del municipio.
La ciudadanía puede acceder a toda la información y servicios de la aplicación, de descarga gratuita, través de la web www.smart-aqua.com o de la etiqueta en twitter #Smartaqua, ha informado el responsable de Clientes de Aqualia, David Mercadé.
