Una oferta basada únicamente en el sol y playa "no vale", según afirma el director de la Cámara de Comercio de Alicante, Carlos Mazón. Es por ello que, afirma, lo que se busca es "consolidar la calidad en destino", una calidad "no como valor añadido, sino como parte habitual de nuestro tratamiento al visitante".
Ésta es una de las conclusiones a las que se ha llegado durante el acto de entrega de diplomas del primer ciclo de formación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) al que se ha adherido el municipio de Dénia y que se ha celebrado esta mañana en el ayuntamiento.
Un total de 57 personas procedentes de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, heladerías, peluquerías, alquileres turísticos, puertos deportivos, academias de idiomas y otras empresas de servicios dianenses han participado en este ciclo.
El SICTED constituye la primera fase de implantación del sistema de calidad turística cuyo objetivo es lograr un nivel de excelencia homogéneo en todos los servicios, públicos y privados, y productos que componen la oferta de un mismo destino y contribuir así a mejorar la satisfacción del turista durante su visita.
La concejala de turismo, Pepa Font, ha recordado que han participado en este ciclo trabajadores de quince departamentos municipales, mostrando el "compromiso absoluto que el ayuntamiento tiene con este plan de calidad que gestiona la Agencia Valenciana del Turismo".
Cristina Sellés, presidenta de Aehtma, ha afirmado que "la empresa que no apueste por la calidad no estará en un futuro", afirmación con la que coinciden los empresarios Federico Cervera y Fernando González, que han valorado muy positivamente la participación de Dénia en el SICTED.
Estar en el programa SICTED "es una necesidad no ya de nuestras empresas, sino de todo el municipio", reconocían los empresarios.
El director de la Cámara de Comercio ha recordado que los requisitos exigidos "son extraordinariamente rigurosos", de manera que quien obtenga el distintivo "Compromiso de Calidad Turística" habrá realizado "un gran trabajo".
Si con la vista apreciamos en primer lugar lo que nos agrada o desagrada, la suciedad en nuestra ciudad (papeles, plásticos, colillas, etc. por el suelo en las calles) sorprende al visitante nada más llegar. ¡Es necesario que los ciudadanos ensucien menos y el Ayuntamiento limpie más!.