Como destino turístico que cada año recibe a miles de personas de todo el mundo, Dénia ha prestado siempre especial atención a la seguridad de ciudadanos y visitantes. Desde que en 2015 fue declarada Ciudad Creativa de la Gastronomía de la UNESCO esta prevención ha aumentado considerablemente, y ahora se ha plasmado en Dénia Cares, el programa de prevención y seguridad en el turismo que han puesto en marca el departamento de Seguridad Ciudadana y la Policía Local de Dénia.
La finalidad de este programa es reforzar la información para el residente vacacional y el turista nacional y extranjero, ofreciéndoles un mejor servicio para quienes nos visitan. Y todo ello a través de nueve acciones:
- 1. Formación específica de agentes de Policía Local en atención al turista y en idiomas.
- 2. Vídeos y folletos en idiomas con consejos preventivos (alemán, inglés, francés, noruego, castellano y valenciano).
- 3. Guías informativas de establecimientos (teléfonos, direcciones) e información de estacionamiento y transporte públicos. Formularios de objetos perdidos y otras gestiones en idiomas.
- 4. Plano de movilidad: parkings, normas básicas de circulación, horas y vías de mayor tráfico.
- 5. Campaña de pulseras para prevención de niños perdidos.
- 6. Atención al público de un agente de policía formado en idiomas en la principal oficina de turismo de Dénia.
- 7. Recomendaciones y consejos de prevención de infracciones contra el patrimonio en hoteles y restaurantes (fraudes con tarjetas de créditos, sustracciones de bolsos y carteras, objetos de valor, etc.)
- 8. Sello en idiomas de auditoría en los establecimientos que se acojan a las recomendaciones policiales de mejora de las medidas de prevención situacional.
- 9. Remisión de la información a las embajadas y consulados, así como a través de las redes sociales oficiales de los países de destino.
Flyers y vídeos informativos
Para llegar a turistas y visitantes, se ha trabajado en la elaboración de flyers informativos y vídeos con consejos sobre prevención en la playa, prevención en la montaña, información sobre el tráfico, ocio nocturno y compras en Dénia. Toda la información se ha elaborado en castellano, valenciano, inglés, alemán, francés y noruego, y se difundirá por redes sociales y a través de los consulados y embajadas de diferentes países con el fin de que lleguen al turista antes de que visite la ciudad.
Esta campaña fue presentada por el intendente jefe de la Policía Local de Dénia, José Martínez Espasa, y el concejal de seguridad ciudadana, Javier Scotto.
