El departamento de Relaciones Internacionales del Ayuntamiento de Dénia atiende cada año a más de 2.000 personas de manera presencial, además de gestionar consultas por teléfono y correo electrónico. Este servicio, creado hace 15 años, tiene como objetivo ayudar a la población residente extranjera en sus trámites y relaciones con el ayuntamiento y otras administraciones públicas. Las consultas más frecuentes están relacionadas con el empadronamiento, la información sobre NIE-TIE, así como el intercambio de idiomas y cursos, aunque también se dan servicios en temas como el medio ambiente, bienestar social, educación, urbanismo, cultura y seguridad ciudadana.
Intercambios lingüísticos y colaboración internacional
El servicio forma parte de la Oficina de la Innovación y Creatividad, que también gestiona las actividades de la Dénia Ciudad Creativa de la Gastronomía por la UNESCO. Ubicado en la calle del Hospital, 2, el departamento está en estrecha colaboración con la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), atendiendo a aquellas personas extranjeras que no hablan español ni valenciano. Se ofrece apoyo en inglés, francés y alemán, para facilitar trámites, información sobre el empadronamiento y la comprensión del funcionamiento de la administración pública. Además, el departamento colabora en la traducción de textos del ayuntamiento a estos idiomas.
Uno de los proyectos más destacados es el programa de intercambios lingüísticos “Relaciona’t i Aprén”, que comenzó en 2009 y, gracias a la colaboración de la EOI Dénia y las asociaciones de extranjeros de la ciudad, ha permitido poner en contacto a miles de personas para aprender e intercambiar idiomas y culturas de manera gratuita.
El departamento también participa activamente en eventos nacionales e internacionales relacionados con la Ciudad Creativa de la Gastronomía, como congresos, foros, ferias y proyectos europeos, además de dar apoyo a los representantes municipales cuando es necesario.
