Die Notrufnummer 112 der valencianischen Gemeinschaft wird das Netzwerk der Hilfsbüros für Opfer von Straftaten als eine weitere Behörde in ihre Protokolle für die Übermittlung von Hilfe aufnehmen. Dies gab die Ministerin für Justiz, Inneres und öffentliche Verwaltung, Gabriela Bravo, an diesem Donnerstag nach ihrem Besuch im L'Eliana Emergency Coordination Center anlässlich des Europäischen Tages 112 bekannt.
Bravo erklärte, dass die valencianische Agentur für Sicherheit und Notfallmaßnahmen die Ressourcen des Netzwerks der Büros zur Unterstützung von Opfern von Straftaten in die Protokolle für die Übermittlung dringender Hilfe integrieren werde "als eine weitere Agentur als diejenigen, die mit dem Raum als Sicherheitskräfte und -organe arbeiten , Rettungsdienste, Feuerwehr oder Katastrophenschutz ", versicherte er.
Zu diesem Zweck werden die erforderlichen Aktionsprotokolle entwickelt, damit 112 bei Bedarf die Ressourcen mobilisieren kann, über die das Büronetzwerk "mit seinen mehr als 170 Fachleuten" verfügt, was es zum größten in Spanien macht.
Das Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Opfern von Straftaten wird in das CORDCOM-Netzwerk der valencianischen Agentur für Sicherheit und Reaktion auf Notfälle aufgenommen, das 120 öffentliche Organisationen umfasst, von der örtlichen Polizei über Gesundheitsdienste bis hin zu Feuerwehrleuten und Katastrophenschutz.
Bravo erinnerte anlässlich des Europäischen Tages des 112-Telefons daran, dass dieses Jahr sein 30-jähriges Bestehen seit Beginn seines Einsatzes in ganz Europa gefeiert wird und dass es in der valencianischen Gemeinschaft seit seinem Start durchschnittlich 75 Millionen Anrufe beantwortet hat von 9.000 pro Tag, um zwischen 1.000 und 2.000 daraus abgeleitete Vorfälle zu bewältigen ".
Mit dieser Initiative "wird diese Ressource den Bürgern zur Verfügung gestellt und erreicht somit jeden Winkel der valencianischen Gemeinschaft".
In diesem Sinne erinnerte der Stadtrat daran, dass es 33 Büros in den valencianischen Gerichten gibt, "und in diesem Jahr werden wir 37 erreichen", in denen ein umfassender Service angeboten wird, da sie neben der Rechtshilfe, die Opfer eines Verbrechens benötigen, auch psychologische Hilfe leisten Hilfe und Sozialhilfe, falls erforderlich.
In den drei Jahren seines Bestehens hat das Netzwerk fast 70.000 Menschen betreut, von denen mehr als 32.000 weibliche Opfer von geschlechtsspezifischer oder häuslicher Gewalt waren.
112, entscheidend in der COVID-19-Krise
Auf der anderen Seite betonte der Minister, dass die durch COVID-19 verursachte Gesundheitskrise einen besonderen Einfluss auf 112 hatte, da "jeder zehnte der im Jahr 3,1 registrierten 2020 Millionen Anrufe im Zusammenhang mit der Pandemie stand und aus diesem Grund die Service wurde ab März verstärkt ".
Unter anderem wurden 112 mit 73 weiteren Bedienern verstärkt, die speziell für den Umgang mit Gesundheitsnotfällen geschult wurden. Es wurden vier neue Operationssäle aktiviert, die Arbeitsschichten um 25% erhöht, in Abstimmung mit dem Gesundheitsministerium spezielle Protokolle verabschiedet und die Anzahl der Telefonleitungen erweitert, um die vom Ministerium für allgemeine Gesundheit für das Gesundheitskrise.
