Con el objetivo de determinar el grado de conformidad del sistema de gestión y evaluar su eficacia para renovar el certificado de calidad UNE-EN ISO 9001, técnicos de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) han realizado una auditoría del servicio que ofrece CREAMA en sus diferentes agencias.
La auditoría ha sido positiva y AENOR mantiene su certtificado de calidad, destacando el grado de implicación en el sistema por parte del personal y el sistema de auditorias de producto (referido a los expedientes de oferta y demanda) de frecuencia trimestral.
