De groep Gent uit Denia heeft aangekondigd dat het tijdens de volgende plenaire zitting van de gemeenteraad een motie zal indienen om de onvrede van de burgers en het bedrijf te uiten over de discriminerende aandacht van de banken tijdens de pandemie.
“In de afgelopen tijd is het verlenen van bankdiensten in de algemene bevolking en in groepen van ouderen en met functionele diversiteit in het bijzonder, op een buitengewone manier verminderd. Een proces dat is verergerd door digitalisering, fusies en ook door de pandemie, met de introductie van de voorafgaande benoeming en de beperkingen van de toegang tot de kantoren ". Zo begint de motie die is ingediend door GdD, die zeer kritisch is over de aandacht die wordt gegeven door de bankentiteiten, waarbij sommige sectoren van de lokale bevolking zeer worden uitgesloten.
Bovendien wijzen ze erop dat een deel van de schuld te wijten is aan de constante zakelijke bewegingen tussen deze entiteiten, die de voorstellen steeds meer beperken en een mogelijk toekomstig oligopolie bevorderen. “De service die banken aan hun klanten bieden, is de laatste tijd verslechterd. Met de fusie van de bancaire entiteiten is het aanbod verminderd, is er minder concurrentie en daarom zijn banken aangemoedigd om veel meer capaciteit te hebben om hun voorwaarden aan gebruikers op te leggen, waardoor de klantenservice wordt gedepersonaliseerd. Dit feit, dat alle burgers treft, heeft een grotere impact op ouderen en mensen met functionele diversiteit ”.
Digitalisering en fusies hebben geleid tot sluiting van vestigingen, waardoor burgers langere reizen moeten maken. De gevolgen van de pandemie hebben geleid tot een beperking van de uren publieksaandacht en de verwijzing naar de vorige benoeming en de managers. Online bankieren en de vermindering van personeel dwingen gebruikers om via geldautomaten, mobiele telefoons en computers te werken.
"Er zijn mensen, vooral de ouderen, die niet gewend zijn om nieuwe technologieën te gebruiken", klaagt GdD, die ook kritiek heeft op de voorwaarden die banken stellen bij het aanrekenen van commissies voor het aanhouden van lopende rekeningen of het opnemen van contant geld, naast het feit dat de notitieboekjes, die normaal gesproken het enige spaargeld van ouderen vertegenwoordigen, waardoor ze soms worden gedwongen ze te vervangen door creditcards.
Voor dit alles heeft de gemeentelijke groep Gente de Dénia ter goedkeuring voorgelegd aan de plenaire vergadering van de gemeenteraad een motie die gericht is op het manifesteren van het ongemak van het burgerschap en het bedrijf, en ze vragen om persoonlijke aandacht "aan het raam", tijdens de uren dat de kantoren open zijn voor het publiek en een meer begrijpelijke zorg voor burgers in het algemeen en in het bijzonder voor ouderen en mensen met functionele diversiteit mogelijk maken. Bovendien dringen ze erop aan om geen commissies aan te rekenen voor bepaalde diensten, wanneer ze niet over de vaardigheden beschikken om van geldautomaten gebruik te maken en dat er een sociaal tarief wordt toegepast bij de toepassing van commissies, afhankelijk van de kenmerken van de klanten. Evenzo vragen ze dat de financiële producten die aan klanten worden aangeboden transparant en begrijpelijk zijn voor iedereen.
Langs deze lijnen wil GdD de installatie van geldautomaten promoten in de gebieden of wijken van de stad die het verst verwijderd zijn van de kantoren, om de meest elementaire procedures te kunnen uitvoeren, en vooral na de geleidelijke sluiting van filialen, en dat de bevoegdheden om bankregelgeving te reguleren en te reguleren eerlijker en meer ondersteunend zijn, vooral voor de meest kwetsbare mensen. Om deze reden willen ze deze overeenkomst overdragen aan de algemene directoraten van de banken in de stad Dénia, aan de Spaanse Vereniging van Banken, het Ministerie van Economische Zaken, de parlementaire groepen van de Valenciaanse rechtbanken en de Síndic de Greuges.
Gefeliciteerd met dit initiatief.
Ik heb lang geklaagd over mijn bank die schandalige winsten heeft en heeft
sloot al zijn vestigingen in Denia voor een bepaalde tijd, maar verminderde ook zijn gekwalificeerd personeel.
Wachtrijen en wachtrijen tot nu toe met een nog steeds bestaande maar gecontroleerde pandemie.
Een gebrek aan respect…. Dit is natuurlijk voor ouderen zoals de mijne, maar ook voor de rest van de burgers ... die zeker minder tijd hebben dan ik en die meer efficiëntie willen. en meer flap ik eruit.
GdD kan geen onzin meer bedenken?
Als ze meer geldautomaten willen plaatsen, laat ze die dan plaatsen en betalen.
Een van de taken van openbare vertegenwoordigers is om de belangen van de burgerij te verdedigen, als ze het niet slecht doen, en als ze het ook slecht doen, zetten ze je dan een bank en een bermout op als je naar kantoor gaat? Zij zouden voor ons moeten werken, niet wij voor hen
Deze regering en de vorige hebben het leven van de banken en het financiële systeem onmogelijk gemaakt, door het systeem te belasten. Dit is op weg om een monopolie te worden. En dan zullen ze ons neuken zoveel ze willen.
Antonio, het voorbeeld dat je geeft, is in ieder geval nieuwsgierig. Maar goed, ze lijken mij ook veel raadsleden, het is meer dat ik vind dat er te veel gemeenten zijn, en dat ze een gereguleerd salaris hadden moeten hebben.
Maar in Spanje is het niet verplicht om te stemmen.
Maar het hebben van een bankrekening is wettelijk verplicht, dit is het verschil, Antonio. En de andere zijn de aandeelhouders. Waarom moeten ze zulke hoge dividenden betalen. En waarom zijn de salarissen van senior bankdirecteuren zo hoog?
Ik raad u, met alle respect, aan om naar een bank te gaan en de problemen te observeren die oudere mensen hebben als het gaat om het verkrijgen van het nummer aan de automaten of aan de geldautomaten.
Wil je tijd verspillen?
Als u betere service wilt en meer mensen is gelijk aan meer salarissen, dat wil zeggen meer commissies
Als we het daarover eens zijn, zal er een betere service zijn
Het probleem is dat als ze je aanklagen, het dieven zijn
Kortom, dit voorstel is een toost op de zon zonder transcendentie
Waar worden de raadsleden van de gemeenteraad voor betaald? van onze belastingen
Ik geef de voorkeur aan de helft van de raadsleden en betaal minder belasting,
Hier in de bank is het hetzelfde; Als het geld praktisch gratis is vanwege de rentetarieven, waar gaan de salarissen dan voor betalen?
en zijn aandeelhouders belonen, waardoor de kosten worden verlaagd
Volledig eens met GdD. Er is sprake van mishandeling van cliënten. Enorme wachtrijen in de zon, regen of kou en gebrek aan empathie voor oudere mensen die de nieuwe digitale manieren niet goed begrijpen en we merken dat we weerloos zijn. MENSEN worden vermist en machines zijn overgebleven
Het werd tijd dat het maatschappelijk middenveld zich manifesteerde met misbruik en discriminatie, om redenen van leeftijd en kennis.
Ik wilde zeggen, tegen misbruik… ..
Ja, ik ben het ook volledig eens met GdD.. BBVA heeft de commissies aanzienlijk verhoogd en de klantenservice, filialen en geldautomaten verminderd.. er zijn ook erg lange wachttijden bij de bank.. ze vragen om alles online te doen.. een probleem voor oudere mensen die heb geen computer. Het is een overval en een schandaal over hoe mensen worden behandeld die de bankmedewerkers met hun geld betalen.
Ja, ik ben het ook volledig eens met GdD.. BBVA heeft de commissies aanzienlijk verhoogd en de klantenservice, filialen en geldautomaten verminderd.. er zijn ook erg lange wachttijden bij de bank.. ze vragen om alles online te doen.. een probleem voor oudere mensen die heb geen computer. Het is een overval en een schandaal hoe mensen worden behandeld die de bankmedewerkers met hun geld betalen...