Jeudi matin, quelques minutes avant 10, lors de l'ouverture du centre, les alarmes se sont déclenchées au centre commercial Portal de la Marina Ondara: une fuite de gaz dans le parking de l'enceinte de verrouiller les portes du complexe, ce qui empêche l'entrée ou la sortie des personnes, il y avait.
A cette époque, il y avait des employés qui étaient déjà dans leur emploi, ils ne pouvaient pas se déplacer du centre, et d'autres qui sont venus à sa boutique, qui ne pouvait pas pénétrer dans les locaux. La Garde civile n'a pas permis l'accès au centre de l'accès rond-point à la route nationale, et de nombreux employés ont dû attendre dans Ondara pour les informer de ce qui se passait.
12 passé: 30 matin, et quand a constaté qu'il n'y avait pas de danger, les portes se sont ouvertes et le centre normale a été installé entre les employés et les utilisateurs.
Apparemment, l'évasion était due à la construction de la station d'essence en cours de construction sur un terrain adjacent au centre.