Baleària Port, le gare maritime de Dénia, a obtenu un score moyen de 8,2 lors de l’évaluation faite par les utilisateurs qui l’avaient eu comme origine ou destination l’année dernière, ce qui le classe parmi les plus appréciés Baleària avec ceux de Tanger, Palma ou Alcúdia.
Le nettoyage, avec un 8,4, était la section la mieux notée, suivi du stationnement, ponctué d’un 7,7; et l'offre hôtelière et commerciale, avec un 7,3 et un 7,0 respectivement.
Quant à la société, la valorisation provient de 8, dépassant de un demi point la note de l’année précédente. En ce qui concerne la fidélité, un 96% des personnes interrogées ont affirmé qu’elles voyageraient à nouveau avec la compagnie de transport. En outre, les clients indiquent que, sur le total de leurs excursions en bateau, le 75% les a réalisés avec Baleària.
En ce qui concerne l'évaluation globale des navires, le score moyen est 8,3, les navires les mieux notés étant les Bahama Mama (8,9), le Non-Conformiste (8,9) y el Poète Lopez Anglada (8,7). En général, tous les navires de la flotte sont évalués positivement avec des valeurs dépassant les points 7,5.