La police locale de Dénia a lancé, depuis décembre dernier, 3, la figure de l'agent de médiation, un service de médiation de police chargé de résoudre les conflits entre citoyens par le dialogue et le consensus.
La typologie des cas pouvant être négociés par la police locale est constituée de problèmes de coexistence de quartier, de nuisances sonores ou de mauvaises odeurs, de problèmes liés à l'utilisation d'espaces publics (parcs, places, jardins), d'inconfort dû aux travaux ou aux animaux domestiques, de conflits entre jeunes et adolescents, incidents liés au trafic, problèmes dans les zones rurales tels que ceux causés par les limites ou le nettoyage de parcelles ou problèmes dans le domaine des établissements commerciaux, entre autres.
Les agents Juan Antonio Tous et Juan José Bordes sont chargés du service. Pendant ce temps, des affaires de médiation sont intervenues dans 15, toutes résolues de manière satisfaisante. Pour participer au processus de médiation, les deux parties doivent accepter de le faire, le principe du caractère volontaire pour l'initier étant de base. Si le processus aboutit à un accord entre les parties, l'équipe de médiation effectue un suivi environ trente jours plus tard pour vérifier la conformité.
Comment accéder à l'agent du médiateur
Toute personne peut recourir au service de médiation de la police en contactant personnellement l’équipe des agents qui composent les locaux de la police locale du jeu Madrigueres Sud, ou par téléphone en appelant le 96 578 01 90 ou en envoyant un courrier électronique dans lequel Indiquez brièvement le conflit à traiter et les données personnelles à l'adresse agent.mediador@ayto-denia.es. Il peut également être demandé à l’enregistrement auprès du bureau de la ville de Dénia ou par télématique à oac.denia.es
Solde de la première année de Dénia Cares
2017 a également été l’année du lancement du programme "Dénia Cares", un plan de prévention et de sécurité du tourisme qui comprend de nombreuses nouvelles lignes d’action et en inclut d’autres que la police locale avait déjà mises en œuvre avec succès au cours des étés précédents, telles que l'incorporation d'agents de renforcement au gabarit ou à la campagne du bracelet pour localiser les mineurs en cas de perte.
Un an seulement après son lancement, un plan de conformité 59% a été atteint, qui établit les éléments 54 à remplir au cours d’une période de 4 années.
