Ja pots contactar amb el teu hospital de manera més directa i fàcil possible. HCB Hospitals ha posat en funcionament el servei de WhatsApp corporatiu perquè els seus pacients puguen demanar, confirmar, cancel·lar i reprogramar cites.
D'aquesta manera, des de HCB Hospitales volen millorar l'atenció al pacient, agilitzant el procés i millorant la relació entre pacients i el seu centre mèdic o hospital. Ho podran fer des del mòbil o tablet, des de a més de contactar-hi per a assumptes mèdics podran comunicar dubtes, demanar informació i resoldre incidències.
Com utilitzar-la
Una de les principals avantatges d'aquest servei és la seua senzillesa i agilitat. Per fer-lo servir, només cal accedir a la web d'HCB Hospitales des del mòbil o la tablet i buscar la icona flotant verda de WhatsApp. Fàcil!
Quan feu clic a la icona, apareix un quadre de diàleg visual que indica que cal prémer el botó PARLAR. Automàticament, redirigeix a l'aplicació de WhatsApp i ja estarà disponible el xat llest per utilitzar i comunicar-se amb HCB Hospitals.
A més, una altra manera de començar a fer servir aquest servei d'atenció d'HCB és a través dels missatges de confirmació de cites. Des de l'HCB Hospitales, uns dies abans de les cites programades, s'envia un missatge de recordatori. Aquest missatge ja s'envia per WhatsApp i des de la mateixa conversa es pot confirmar, cancel·lar o reprogramar la cita.
També tenen disponibles els serveis amb què ja comptaven, és a dir, amb els números de telèfon disponibles, així com a les recepcions del servei d'Admissió de cada centre. A més, també disposen de l'APP d'HCB Pacient i el Portal Paciente.
