La Policia Local de Dénia ha posat en marxa, des del 3 de desembre passat, la figura de l'Agent Mediador, un servei de mediació policial per a la resolució de conflictes entre ciutadans per mitjà del diàleg i el consens.
La tipologia dels casos que poden ser intervinguts per la Policia Local són problemes de convivència veïnal, molèsties per sorolls o males olors, problemes per lús de lespai públic (parcs, places, jardins), molèsties per obres o per mascotes, conflictes entre joves i adolescents, incidències relacionades amb el trànsit, problemes a l'àmbit rural com els originats pels límits o la neteja de parcel·les o problemes a l'àmbit d'establiments comercials, entre d'altres.
Els agents Juan Antonio Tous i Juan José Bordes estan al capdavant del servei. En aquest temps han intervingut en 15 casos de mediació, tots resolts satisfactòriament. Per participar en el procés de mediació, les dues parts han d'estar d'acord en fer-ho, i és bàsic el principi de voluntarietat per iniciar-lo. Si el procés finalitza en un acord entre les parts, l'equip de mediació fa un seguiment durant els trenta dies posteriors, aproximadament, per comprovar-ne el compliment.
Com accedir a l'agent mediador
Qualsevol persona pot recórrer al servei de mediació policial contactant personalment amb l'equip d'agents que l'integren a les dependències de la Policia Local de la partida Madrigueres Sud, o per telèfon trucant al 96 578 01 90, o enviant un correu electrònic on s'especifiqui breument el conflicte a intervindre i les dades personals a l'adreça agent.mediador@ayto-denia.es. També es pot sol·licitar per registre d'entrada a l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Dénia o telemàticament a oac.denia.es
Balanç del primer any del Dénia Cares
2017 també va ser l'any de la posada en marxa del programa “Dénia Cares”, un pla de prevenció i seguretat en el turisme que contempla nombroses línies d'acció noves i en recull altres que la Policia Local ja havia implementat amb èxit els estius anteriors, com la incorporació dagents de reforç a la plantilla o la campanya de polseres per a la localització de menors en cas de pèrdua.
Transcorregut només un any des de la posada en marxa, s'ha assolit un 59% de compliment del pla, que estableix 54 ítems a complir en un període de 4 anys.
