De regionale secretaris van Toerisme, Francesc Colomer, heeft erkend "de waarde van de VVV-kantoren van Dénia omdat ze wisten hoe ze baanbrekende routines konden innoveren, evenals voor het informeren, begeleiden en begeleiden van toeristen, inwoners en lokale zakenlieden, door middel van hun communicatiestrategie online in tijden van beperkingen veroorzaakt door COVID-19 ".
Voor Colomer was "het onderhouden van communicatie en het blijven begeleiden van mensen een uitdaging die is bereikt door de toeristeninformatiedienst van Dénia".
Het hoofd van Turisme wees erop dat "het een heel moeilijk jaar is geweest, maar waarin we allemaal momenten van inspiratie hebben gevonden voor nieuwe formules, zoals degene die we vandaag benadrukken" en dat "de toeristische sector degene is met de de meeste toekomst, degene die het nooit zal overgeven, noch zal het zich van het grondgebied verplaatsen. "
Francesc Colomer heeft deze verklaringen afgelegd bij het Dénia Tourism Center (CdT), waar hij de diploma's Tourist Info Dénia en Tourist Info Dénia Consell heeft afgeleverd, met zijn project 'Communicatiestrategie van de Tourist Info Dénia-kantoren gericht op het publieke doel voor de COVID -19 pandemic ', winnaar van de tweede prijs van de IV Innovation Award in het Tourist Info Network van de Valenciaanse Gemeenschap 2020.
Ook aanwezig bij dit evenement waren de algemeen directeur van toerisme, Herick Campos; de burgemeester van Dénia, Vicent Grimalt; de persoon die verantwoordelijk is voor het toerisme van de gemeenteraad van Dénia, Pepa Cardona, en de vormingsmanagers van het CdT-netwerk van het Valenciaanse gemeenschapstoerisme.
De regionale secretaris heeft zijn waardering uitgesproken voor al diegenen die zich inzetten voor de verdediging van het toerisme en dat "het innovatievoorstel in dit geval verband houdt met een zeer specifieke tijd en omstandigheden".
"Een VVV-kantoor is een ambassade van gastvrijheid, het ontmoetingspunt en communicatie van de waarden van een gebied" en in Dénia "hebben ze een les gegeven in manieren en waarden".
Van zijn kant heeft de burgemeester van Dénia aangegeven dat "we na de uitbarsting van de pandemie het geluk hadden te kunnen werken in een min of meer normale zomer" en het resultaat was "uitzonderlijk". Volgens Grimalt "diende het enerzijds om iedereen aan te moedigen en anderzijds werd de waarde van de toewijding van het personeel bevestigd."
De burgemeester herinnerde eraan dat "innovatie ons ertoe bracht twee campagnes te ontwerpen, waardoor we samen met zakenmensen een prominente bestemming konden blijven."
De persoon die verantwoordelijk is voor toerisme van de gemeenteraad van Dénia heeft benadrukt dat "we na een moeilijk jaar een glimp opvangen van glimlachen en hoop" en heeft verklaard dat "deze erkenning van toerismeprofessionals een duw is om vooruit te komen". Volgens hem "was dit project het resultaat van de behoefte om ons werk te gebruiken in een tijd dat alles stopte".
Tourist Info Dénia-kantoren
Het project waaraan de tweede prijs wordt toegekend, vertegenwoordigt een wereldwijde communicatiestrategie in het licht van de gezondheidswaarschuwingssituatie en de kantoren van Tourist Info Dénia worden een promotor en referentiecentrum voor de gedefinieerde strategie en de uitvoering ervan. Op deze manier belicht dit project onder meer de specifieke secties in het toeristenportaal van de bestemming, acties op sociale netwerken, reclamecampagnes, lancering van nieuwe communicatiemiddelen, instant messaging en 'nieuwsbrief'.
