Il Dipartimento della Salute di Denia -DSD- ha sviluppato nuove funzionalità per il Applicazione mobile Marina Salud Virtual Counter –Contatore virtuale MS- .
D'ora in poi il paziente stesso potrà effettuare il check-in all'arrivo in ospedale dal proprio cellulare, in modo che l'APP gli mostri il suo codice paziente e il luogo della consultazione.
Come di consueto, il paziente deve attendere che il numero a lui assegnato appaia sullo schermo nelle sale d'attesa. Tuttavia, la stessa APP avviserà anche il paziente che il medico lo ha chiamato in modo simile a quanto avviene sullo schermo in sala d'attesa.
Secondo Vicent Moncho, Direttore Sistemi e Tecnologie Informatiche, "questo tipo di funzionalità digitali facilita notevolmente il lavoro amministrativo e migliora notevolmente la qualità del servizio fornito, poiché evitano le attese agli sportelli o agli sportelli automatici".
Inoltre, una volta terminato il consulto con il medico, il paziente può scaricare un documento con prova di ciò e condividerlo dal proprio telefonino, nel caso dovesse presentarlo sul posto di lavoro.
Ricordiamo che dall'APP puoi interagire con il personale addetto all'Ammissione, tramite il pulsante arancione "Hai bisogno di aiuto?". Questa sezione reindirizza il paziente a diversi canali di comunicazione interpersonale come Whatsapp, Telegram Chat Web.
Inoltre, nello Sportello Virtuale MS si possono svolgere le procedure già disponibili sul web come dubbi sulle citazioni, rinnovo delle prescrizioni, notifica degli esiti, referti delle ambulanze, procedure con la tessera SIP, certificati di vaccinazione, gratuità scelta del medico di base, documentazione clinica, direttive anticipate o contatto con il servizio di informazione e cura del paziente -SAIP-.
Ricordiamo che l'applicazione MS Virtual Desk è gratuita ed è disponibile sia nell'Apple Store per gli utenti iPhone che nel Play Store per gli utenti Android.
Penso che sia preparato per i giovani, per gli anziani è un po' complicato