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Ginestar Group ritorna all'attività con protocolli speciali per garantire sicurezza

Può 18 da 2020 - 09: 18

Renault Ginestar e Honda Ginestar Dénia Riprendono la loro attività, insieme al resto dei rivenditori Grupo Ginestar nelle province di Alicante e Valencia. Grupo Ginestar presenta offerte e vantaggi speciali nei suoi quattro marchi: Renault, Dacia, Honda e Maxus. Tutti i loro veicoli saranno disinfettati con ozono e offriranno anche questo servizio ai loro clienti.

Grupo Ginestar, con una presenza nelle province di Valencia (Pista de Silla, Torrent, Sueca, Alzira, Xàtiva e Gandia) e Alicante (Dénia e Benissa), riprende l'attività per offrire ai suoi clienti tutti i suoi servizi. Per fare ciò con le massime garanzie per clienti e dipendenti, hanno stabilito un rigoroso protocollo di sicurezza presente in tutti i processi aziendali (dalla loro officina, attraverso le vendite e il servizio post-vendita, nonché nell'intermediazione assicurativa). Queste misure di protezione sono convalidate dai datori di lavoro del settore e sono conformi alle raccomandazioni stabilite dal governo in materia di sicurezza.

Richiedi il tuo appuntamento

Al fine di garantire il rispetto di misure speciali, Grupo Ginestar mette a disposizione dei propri clienti un servizio di appuntamento esclusivo attraverso il quale è possibile accedere a una prenotazione per uno qualsiasi dei servizi offerti dal gruppo.
In questo modo, i clienti devono effettuare la prenotazione contattando il dipartimento di loro interesse:

  • Reparto Workshop: chiamando il 965 730 183 o tramite https://www.ginestar.com/pide-tu-cita/
  • Reparto vendite: chiamando il 965 730 183 o tramite https://www.ginestar.com/contacto/
  • Intermediazione assicurativa: chiamando il numero 608 110 512 o tramite https://www.ginestar.com/ginestar-correduria/

L'appuntamento precedente non è solo raccomandato, ma al momento è necessario accedere ai servizi di vendita e officina.

Le misure di sicurezza

Durante queste settimane, Grupo Ginestar ha preparato e attivato tutte le misure necessarie per offrire al cliente che arriva nelle sue strutture tutta la tranquillità di cui ha bisogno al momento. Si consiglia ai clienti di utilizzare i canali digitali ogni volta che è possibile per evitare di accedere alle strutture se non necessario. Inoltre, si ricorda che la distanza di sicurezza di almeno due metri è essenziale e obbligatoria nei suoi centri. Prima di accedervi, tutti i visitatori avranno a disposizione gel disinfettante idroalcolico, nonché guanti e maschere. Si consiglia di portare la propria penna a tutti i clienti. Hanno implementato un intero piano di nuove procedure per condurre prove e dimostrazioni sui veicoli che saranno comunicate al cliente interessato al momento della nomina. Inoltre, le strutture, le auto di cortesia, le auto da esposizione e di prova, sono disinfettate con ozono (l'unico trattamento che garantisce una rimozione efficace del 99% di funghi, batteri, virus e protozoi). Tutte queste misure fanno parte di una guida completa disponibile all'indirizzo: https://www.ginestar.com/landing/protocolo-seguridad-clientes/

Situazioni speciali, vantaggi speciali

In Grupo Ginestar sono convinti che l'insolito di questa situazione richieda misure speciali per offrire a tutti i clienti vantaggi e offerte a loro favorevoli per l'acquisto del loro nuovo veicolo. Durante queste settimane, Ginestar ha implementato nuovi canali di comunicazione con il cliente attraverso i quali, e al 100% online, il suo team di consulenti commerciali è in contatto diretto con il cliente per rispondere alle sue esigenze (inviare loro la migliore offerta appropriato alle tue preferenze, crea video personalizzati per mostrare loro il veicolo di tuo interesse in dettaglio, rispondere a tutte le tue domande, inviare loro citazioni via e-mail o messaggistica istantanea, tra le altre azioni).

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