Laura Castelblanque è una dottoressa che ha dedicato la sua vita al miglioramento della salute e della bellezza delle persone. 20 anni fa, con una grande carriera, Laura ha fondato la propria clinica per offrire servizi e trattamenti innovativi per la cura della pelle. 20 anni che hanno aiutato molte persone a ritrovare la fiducia in se stesse.
Oggi Laura Castelblanque ci concede un'intervista molto personale e molto speciale per conoscere la sua carriera e commemorare così i 20 anni in cui ha dedicato la sua vita a migliorare la vita dei suoi pazienti.
Domanda: Nel 2024, la Clínica Castelblanque compie 20 anni. Prima di tutto, congratulazioni. Cosa significa per te compiere 20 anni a Castelblanque?
Risposta: Molte grazie a te. Innanzitutto sono molto grato per la fiducia che tutti i nostri pazienti ci hanno accordato anno dopo anno. Mi ritengo inoltre molto soddisfatta del percorso che ci ha portato fin qui, come clinica di bellezza e come luogo di benessere dove settimana dopo settimana arrivano un gran numero di persone che continuano a fidarsi di noi.
Venti è solo un numero tondo, ma la cosa importante è quando mi guardo indietro e vedo tutta la fatica, ma anche gli errori che abbiamo trasformato in apprendimenti, sfide e anche grandi momenti di gioia. Quindi, in breve, sono molto contento di questo risultato.
D: La tua vasta clientela continua a fidarsi di te per la cura della pelle. Quale pensi sia stata la chiave per mantenere una base di clienti fedele e, ancor di più, soddisfatta dei risultati?
R: Per mantenere la lealtà di un paziente, non solo è necessario soddisfare le sue aspettative, ma anche superarle. Questo è stato il mio scopo con ogni paziente che ci ha visitato: offrire un'attenzione personale e attenta. Certo, non sempre ci sono riuscito, ma ci tengo a sottolineare che l'importante è averlo realizzato e aver fatto uno sforzo per cambiare quello che non funzionava, dare una svolta, migliorare e andare avanti.
D: Sicuramente hai dovuto affrontare alcune sfide in questi anni. Quali ritieni siano stati i più significativi in questi 20 anni e in che modo la clinica ha affrontato queste sfide?
R: E così tanto! Molte sfide, credo. Ogni imprenditore sa cosa significa affrontare delle sfide ed essere in grado di superarle. Uno dei momenti più complicati per noi è stata la pandemia da COVID-19, una sfida dal punto di vista aziendale e una battaglia a livello personale, ma sai una cosa? Da Castelblanque impariamo molto.
È stato un momento di crisi, di grande incertezza, che mai avrei immaginato potesse accadere. Questo momento mi ha fatto crescere come persona e sono rimasta felicemente sorpresa dall'umanità dimostrata dalle persone che mi hanno aiutato quando ne avevo davvero bisogno. Rimango con quello, con i volti amichevoli della gente. E, più tardi, apri di nuovo le porte della clinica e, a poco a poco, vedi che la vita riprende il suo ritmo e ne esci più forte.
D: D'altra parte, per coloro che stanno prendendo in considerazione trattamenti estetici, quale sarebbe il tuo consiglio e cosa possono aspettarsi quando scelgono Castelblanque?
R: Il miglior consiglio di bellezza che posso darti è prestare attenzione a te stessa. Molte volte ci dimentichiamo di noi stessi e questo ha delle conseguenze a lungo termine. D'altra parte, mi piace sempre fare trattamenti progressivi, in cui tutto è molto organico e naturale.
D: A Castelblanque hai un'ampia varietà di trattamenti estetici. Quali sono i più importanti o quelli che usi di più?
R: Ecco com'è. A Castelblanque abbiamo una vasta gamma di trattamenti viso e corpo. Inoltre mi piace essere sempre aggiornata! A volte mi dicono che sono molto coraggioso nello scommettere su nuove tecnologie e trattamenti innovativi nel mercato della bellezza, tuttavia è ciò che mi motiva di più.
Quest'anno, ad esempio, ho incorporato la tecnologia Morpheus, un trattamento di ringiovanimento, sia del viso che del corpo, con risultati straordinari. Abbiamo ampliato anche i trattamenti di eye design, con neuromodellatori, design personalizzato di sopracciglia e ciglia.
Altra novità sono i trattamenti con polinucleotidi iniettabili, biostimolatori in grado di creare collagene e fornire l'elastina naturale della pelle. E potrei continuare! Non ci fermiamo, ci impegniamo ad essere aggiornati su tutto ciò che la ricerca ci offre e rinnoviamo frequentemente le nostre proposte di bellezza.
D: Tenendo conto di questa grande varietà, quali sono i vantaggi che possono avere?
Ciò che ci differenzia è il trattamento personalizzato e attento dei nostri pazienti. Ci piace ascoltarli, concedere loro i loro spazi, curarli da vicino, capendo di cosa hanno bisogno e fornendo così i migliori servizi in base alle loro esigenze.
D: Infine, in occasione di questi 20 anni di Castelblanque, cosa hai preparato per festeggiare?
R: 20 anni! Chi l'avrebbe mai detto... E ovviamente, vogliamo festeggiare in grande stile! Stiamo organizzando un grande Gala dei Castelblanque Awards. Un gala che vogliamo dedicare alla bellezza. Una bellezza che va oltre ciò che si può vedere all'esterno. Quindi daremo il massimo. Sarà una serata davvero speciale, ma non vi svelerò tutto perché ci saranno tante sorprese!
Senza dubbio, aspetteremo di vedere cosa ha preparato la Clínica Castelblanque per celebrare questi 20 anni. Senza dubbio, speriamo che abbiano altri 20 anni pieni di successi, trionfi e tanta, tanta bellezza.
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