La polizia locale di Denia ha lanciato, dallo scorso dicembre 3, la figura dell'agente mediatore, un servizio di mediazione della polizia per la risoluzione dei conflitti tra cittadini attraverso il dialogo e il consenso.
I tipi di casi che possono essere mediati dalla polizia locale sono problemi di convivenza locali, disturbi da rumori od odori, problemi nell'uso degli spazi pubblici (parchi, piazze, giardini), opere di fastidio o animali domestici, i conflitti tra giovani e adolescenti, incidenti legati al traffico, problemi nelle aree rurali come quelli causati da confini o piani di pulizia o problemi nel campo degli esercizi commerciali, tra gli altri.
Gli agenti Juan Antonio Tous e Juan José Bordes sono i responsabili del servizio. Durante questo periodo, i casi di mediazione sono intervenuti in 15, tutti risolti in modo soddisfacente. Per partecipare al processo di mediazione, entrambe le parti devono essere d'accordo a farlo, il principio di volontarietà per iniziare è fondamentale. Se il processo termina in un accordo tra le parti, il team di mediazione segue circa trenta giorni dopo per verificare la conformità.
Come accedere all'agente mediatore
Chiunque può usufruire del servizio di mediazione di polizia contattando personalmente con la squadra di agenti che lo compongono nei locali della polizia locale della voce Madrigueres Sud, o per telefono al 96 578 01 90, o via e-mail in cui specificare brevemente il conflitto da mediazione e i dati personali all'indirizzo agent.mediador@ayto-denia.es. Può anche essere richiesto al momento del check-in presso l'ufficio della città di Denia o telematicamente a oac.denia.es
Equilibrio del primo anno di Dénia Cares
2017 è stato anche l'anno del lancio del programma "Denia Cares", un piano di prevenzione e sicurezza del turismo che include molte nuove linee di azione e include altri che la polizia locale aveva già implementato con successo nelle estati precedenti, come l'incorporazione di agenti di rinforzo nel modello o la campagna di bracciali per individuare i minori in caso di perdita.
Dopo solo un anno dal suo lancio, è stato raggiunto 59 conformità% con il piano, che definisce gli elementi 54 che soddisfano in un periodo di 4 anni.
