Лаура Castelblanque — врач, посвятившая свою жизнь улучшению здоровья и красоты людей. 20 лет назад, сделав блестящую карьеру, Лаура основала собственную клинику, предлагающую инновационные услуги и процедуры по уходу за кожей. 20 лет, которые помогли многим людям вернуть уверенность в себе.
Сегодня Лаура Кастельбланк дает нам очень личное и особенное интервью, чтобы узнать о своей карьере и тем самым отметить 20 лет, которые она посвятила своей жизни улучшению жизни своих пациентов.
Вопрос: В 2024 году клинике Кастельбланке исполняется 20 лет. Прежде всего, поздравляю. Что для вас значит исполниться 20 лет в Кастельбланке?
Ответ: Большое спасибо Вам. Прежде всего, я очень благодарен за доверие, которое из года в год оказывают нам все наши пациенты. Я также очень доволен процессом, который привел нас сюда как в клинику красоты и в оздоровительный центр, куда неделю за неделей приходит большое количество людей, которые продолжают доверять нам.
Двадцать — это всего лишь круглое число, но самое важное — это когда я оглядываюсь назад и вижу все усилия, а также ошибки, которые мы превратили в уроки, испытания, а также в великие радостные моменты. Короче говоря, я очень доволен таким результатом.
Вопрос: Ваша обширная клиентура по-прежнему доверяет вам уход за кожей. Что, по вашему мнению, стало ключом к поддержанию лояльной клиентской базы и, тем более, удовлетворенности результатами?
R: Чтобы сохранить лояльность пациента, вам необходимо не только оправдать его ожидания, но и превзойти их. Это было моей целью с каждым пациентом, который посетил нас: предложить личное и пристальное внимание. Конечно, мне не всегда это удавалось, но я хочу подчеркнуть, что главное — осознать это и приложить усилия, чтобы изменить то, что не работает, раскрутить, улучшить и двигаться вперед.
Вопрос: Наверняка, за эти годы вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями. Что, по вашему мнению, было самым значимым за эти 20 лет и как клиника справилась с этими проблемами?
R: И так много! Я считаю, что много проблем. Любой предприниматель знает, что значит иметь проблемы и уметь их преодолевать. Одним из самых сложных моментов для нас стала пандемия COVID-19, вызов с точки зрения бизнеса и борьба на личном уровне, но знаете что? От Кастельбланка мы многому учимся.
Это был момент кризиса, великой неопределенности, который я даже представить себе не мог. Этот момент заставил меня вырасти как личность, и я был приятно удивлен человечностью, проявленной людьми, которые помогли мне, когда я действительно в этом нуждался. Я остаюсь с этим, с дружелюбными лицами людей. А позже ты снова открываешь двери клиники и мало-помалу видишь, что жизнь снова набирает свой ритм и ты становишься сильнее.
Вопрос: С другой стороны, что бы вы посоветовали тем, кто задумывается об эстетических процедурах и чего они могут ожидать при выборе Castelblanque?
R: Лучший совет по красоте, который я могу вам дать, — это обратить внимание на себя. Часто мы забываем о себе, и это имеет последствия в долгосрочной перспективе. С другой стороны, мне всегда нравится делать прогрессивные процедуры, в которых все очень органично и естественно.
Вопрос: В Castelblanque вам предложат широкий спектр эстетических процедур. Какие наиболее известные или те, которые вы используете чаще всего?
R: Вот так вот. В Castelblanque мы предлагаем широкий спектр процедур по уходу за лицом и телом. Плюс, я люблю всегда быть в курсе событий! Иногда мне говорят, что я очень смело делаю ставку на новые технологии и инновационные методы лечения на рынке красоты, однако это меня мотивирует больше всего.
В этом году, например, я применил технологию Morpheus, омолаживающую процедуру как для лица, так и для тела, которая дала выдающиеся результаты. Мы также расширили спектр услуг по дизайну глаз за счет нейромоделирования, индивидуального дизайна бровей и ресниц.
Еще одной новинкой являются инъекционные полинуклеотидные процедуры, биостимуляторы, способные вырабатывать коллаген и обеспечивать естественный эластин кожи. И я мог бы продолжать! Мы не стоим на месте, заставляем себя быть в курсе всего, что предлагают исследования, и часто обновляем наши бьюти-предложения.
Вопрос: Какие преимущества они могут иметь, учитывая такое большое разнообразие?
Нас отличает индивидуальное и внимательное отношение к нашим пациентам. Нам нравится их слушать, предоставлять им свое пространство и внимательно относиться к ним, понимая, что им нужно, и, таким образом, предоставляя лучшие услуги в соответствии с их потребностями.
Вопрос: Наконец, в связи с 20-летием Кастельбланка, что вы готовы отпраздновать?
R: 20 лет! Кто бы мог подумать... И конечно, мы хотим отпраздновать это с размахом! Мы организуем грандиозный гала-концерт Castelblanque Awards. Гала-концерт, который мы хотим посвятить красоте. Красота, превосходящая то, что можно увидеть снаружи. Поэтому мы собираемся выложиться на полную. Это будет особенный вечер, но я не буду вам все рассказывать, потому что сюрпризов будет много!
Без сомнения, мы подождем, чтобы увидеть, что Clínica Castelblanque приготовила к празднованию этих 20-летия. Без сомнения, мы надеемся, что их ждут еще 20 лет, полных успехов, триумфов и много-много красоты.
Связаться с клиникой Castelblanque Aesthetic Clinic
| C / Маркиза де Кампо, 46. 4º 9 этаж дверь. Oficampos здание. Ver en Google Maps | |
| 966421549 | |
| 609 29 00 44 | |
| Понедельник, среда, четверг и пятница с 9: 30 до 15: 30h. Вторник с 15 на 20: 30h | |
| clinicacastelblanque.com | |
| clinicacastelblanque | |
| clinicacastelblanque | |
| info@clinicacastelblanque.com | |
| Красота, досуг, здоровье |
