Bankinter

Ханс-Дитер Росс говорит:

Ich bin Kunde der Bankinter в Дении, mein Konto IBAN lautet ES57 0128 0647 4601 6000 9286,
Leider erhalte ich - электронная почта trotz mehrfacher - keine neuen Zugangsdaten zum Konto, апрель 2020 erscheint die Meldung
USER DISABLED, das Darlehen und das Konto besteht aber noch und ich zahle monatlich Tilgung und Zinsen für ein Bankdarlehen. Heute bekam einen Brief der Bankinter vom 06. Октябрь 2021 г. bei dem Informationen und Kopien meiner Ausweispapiere angefordert werden. Erhaletne Sie diese nicht innerhalb von 15 Tagen, drohen Sie mir Strafen an.
Auf meine letzte Mail vom 03.09.20212 an meine Beraterin в Дении Frau Silvia Bisquert habe ich - wie bereits in 2020 - keine Antwort und Hilfe bekommen.
Auch der aktuelle Kontostand des Darlehens und die aktuellen monatlichen neuen Raten wurden mir nicht mitgeteilt.
Die Bankinter ist für mich nicht empfehlenswert, leider. Ich bin bereits IHR KUNDE seit 2007 !!!

Die gwünschten Unterlagen werde ich Ihnen aktuell nicht senden. Voraussichtlich werden wir ca. Ende ноябрь 2021 года в Denia sein. Dann kann ich Ihnen die gewünschten Unterlagengotien.
Vielleicht hilft jetzt diese Nachricht, dass ich geholfen bekomme.
Я хочу:
Aktueller Kontostand vom Darlehen
aktuelle Monatliche Darlehensrate
Zugangsdaten zu meinem Konto damit ich selbst die Daten abrufen kann.

In der letzten Mail vom 03.09. Hatte ich der Bank meine neue DEUTSCHE Wohnanschrift mitgeteilt. Auch diese Änderung meiner Adresse wurde nicht vorgenommen. Der Brief ging noch an die alte Anschrfift.
Есть ли у Ihre Mitarbeiter nicht die Aufgabe auch KONTAKT zu den Kunden zu halten und Mitteilungen zu bearbeiten?
Freundliche Grüß Ханс-Дитер Росс

Neue Anschrift в Германии
Ханс-Дитер Росс
ROTHENKIRCHER WEG 9, 67294 ОРБИС,
DEUTSCHLAND