O Departamento de Saúde de Dénia -DSD- desenvolveu novas funcionalidades para o Aplicativo móvel Marina Salud Virtual Counter –MS Virtual Counter- .
A partir de agora, o próprio paciente pode fazer o check-in na chegada ao hospital pelo próprio celular, para que o APP mostre seu código de paciente e o local da consulta.
Como de costume, o paciente deve aguardar que o número que lhe foi atribuído para sua consulta apareça na tela das salas de espera. No entanto, o próprio APP também notificará o paciente que o médico o chamou de forma semelhante ao que é feito na tela da sala de espera.
Segundo Vicent Moncho, Director de Sistemas e Tecnologias de Informação, “este tipo de funcionalidades digitais facilitam muito o trabalho administrativo e melhoram muito a qualidade do serviço prestado, uma vez que evitam esperas em balcões ou caixas automáticos”.
Além disso, terminada a consulta com o médico, o paciente pode baixar um documento com o comprovante e compartilhá-lo pelo celular, caso precise apresentá-lo em seu local de trabalho.
Recordemos que a partir da APP pode interagir com o pessoal de Admissão, através do botão laranja "Precisa de ajuda?". Esta seção redireciona o paciente para diferentes canais de comunicação interpessoal, como Whatsapp, Telegram Chat Web.
Além disso, no Balcão Virtual do MS, podem ser realizados procedimentos que já estão disponíveis na web, como dúvidas sobre citações, renovação de receitas, notificação de resultados, laudos de ambulância, procedimentos com o cartão SIP, certificados de vacinação, escolha do médico da Atenção Básica, Documentação Clínica, Diretivas Antecipadas ou contato com o Serviço de Informação e Atendimento ao Paciente -SAIP-.
Lembremos que o aplicativo MS Virtual Desk é gratuito e está disponível tanto na Apple Store para usuários de iPhone quanto na Play Store para usuários de Android.
Acho que está preparado para os jovens, para os mais velhos é um pouco complicado