Cerca de trinta associações de doentes do Marina Alta participou hoje do Primeiro Conselho de Pacientes do Departamento de Saúde de Dénia -DSD- para abrir novos canais de comunicação entre os pacientes, seus familiares e a instituição.
O Conselho de Pacientes foi criado com a ideia de melhorar a assistência recebida pelos pacientes, familiares e cuidadores, bem como divulgar as novidades, tanto pelo hospital quanto por associações ou outros órgãos públicos. Atuará também como catalisador da participação cidadã, por meio da escuta e divulgação de informações de interesse das associações.
Este órgão também foca o seu objetivo na comunicação das necessidades que surgem dos doentes e suas famílias, informando sobre os programas realizados nas diferentes associações e fundações; expor e realizar novas atividades que melhorem o atendimento; e propor novas ideias, solicitações e reivindicações entre as próprias associações e entre as associações e o hospital.
Graças a esta iniciativa, os agentes sociais também terão a oportunidade de conhecer em primeira mão, através do Gerente de Departamento, Javier Palau, as principais linhas de trabalho do departamento. Além disso, cada conselho dará voz a uma associação líder para que ela possa apresentar suas necessidades e propostas. Além disso, a possibilidade de estabelecer relações diretas entre as associações possibilita avançar conjuntamente na melhoria da relação entre pacientes e familiares.
Javier Palau, Gerente de Departamento, agradeceu a participação de todos os representantes presentes nesta primeira reunião e lembrou o compromisso do DSD com seus principais stakeholders: os pacientes e a sociedade. Nesse sentido, Palau salientou que “este Conselho de Doentes vai estabelecer áreas conjuntas entre a secretaria de saúde e as associações, bem como um fórum de participação para nutrir-se mutuamente”.
