Laura Castelblanque é uma médica que dedicou sua vida a melhorar a saúde e a beleza das pessoas. Há 20 anos, com uma grande carreira, Laura fundou sua própria clínica para oferecer serviços e tratamentos inovadores de cuidados com a pele. 20 anos que ajudaram muitas pessoas a recuperar a autoconfiança.
Hoje, Laura Castelblanque concede-nos uma entrevista muito pessoal e muito especial para conhecer a sua carreira e assim comemorar os 20 anos em que dedicou a sua vida a melhorar a vida dos seus pacientes.
Pergunta: Em 2024, a Clínica Castelblanque completa 20 anos. Em primeiro lugar, parabéns. O que significa para você completar 20 anos em Castelblanque?
Resposta: Muito obrigado a você. Em primeiro lugar, estou muito grato pela confiança que todos os nossos pacientes nos depositam ano após ano. Também me sinto muito satisfeita com o processo que nos trouxe até aqui, como clínica de beleza e como espaço de bem-estar onde vem semana após semana um grande número de pessoas que continuam a confiar em nós.
Vinte é apenas um número redondo, mas o importante é quando olho para trás e vejo todo o esforço, mas também os erros que transformamos em aprendizados, desafios e também grandes momentos de alegria. Então, resumindo, estou muito feliz com esse resultado.
P: Sua extensa clientela continua confiando em você para cuidar da pele. Qual você acha que tem sido a chave para manter uma base de clientes fiéis e, mais ainda, satisfeita com os resultados?
R: Para reter a fidelidade de um paciente, você não só precisa atender às suas expectativas, mas também superá-las. Esse tem sido o meu propósito com cada paciente que nos visita: oferecer atenção pessoal e próxima. Claro que nem sempre consegui, mas quero ressaltar que o importante é ter percebido isso e ter se esforçado para mudar o que não estava funcionando, dar um giro, melhorar e seguir em frente.
P: Certamente, você teve que enfrentar alguns desafios nestes anos. O que você diria que foi o mais significativo nesses 20 anos e como a clínica enfrentou esses desafios?
R: E tanto! Muitos desafios, acredito. Qualquer empreendedor sabe o que significa ter desafios e ser capaz de superá-los. Um dos momentos mais complicados para nós foi a pandemia do COVID-19, um desafio do ponto de vista empresarial e uma batalha a nível pessoal, mas quer saber? Com Castelblanque aprendemos muito.
Foi um momento de crise, de muita incerteza, que nunca imaginei que pudesse acontecer. Este momento fez-me crescer como pessoa e fiquei felizmente surpreendido com a humanidade demonstrada pelas pessoas que me ajudaram quando realmente precisei. Eu fico com isso, com os rostos amigáveis das pessoas. E, mais tarde, você abre novamente as portas da clínica e, aos poucos, você vê que a vida volta a ganhar ritmo e você sai mais forte.
P: Por outro lado, para quem está pensando em tratamentos estéticos, qual seria o seu conselho e o que pode esperar ao escolher Castelblanque?
R: O melhor conselho de beleza que posso lhe dar é prestar atenção em si mesma. Muitas vezes nos esquecemos de nós mesmos e isso tem consequências no longo prazo. Por outro lado, gosto sempre de fazer tratamentos progressivos, em que tudo é muito orgânico e natural.
P: Em Castelblanque você conta com uma grande variedade de tratamentos estéticos. Quais são os mais proeminentes ou os que você mais usa?
R: Assim é. Em Castelblanque temos uma vasta gama de tratamentos faciais e corporais. Além disso, adoro estar sempre atualizado! Às vezes me dizem que sou muito corajosa por apostar em novas tecnologias e tratamentos inovadores no mercado de beleza, porém, é o que mais me motiva.
Este ano, por exemplo, incorporei a tecnologia Morpheus, um tratamento de rejuvenescimento, tanto facial como corporal, com resultados extraordinários. Ampliamos também os tratamentos de design de olhos, com neuromodeladores, design personalizado de sobrancelhas e cílios.
Outra novidade são os tratamentos injetáveis com polinucleotídeos, bioestimuladores capazes de criar colágeno e fornecer a elastina natural da pele. E eu poderia continuar! Não ficamos parados, obrigamo-nos a estar em dia com tudo o que a investigação oferece e renovamos frequentemente as nossas propostas de beleza.
P: Tendo em conta esta grande variedade, quais as vantagens que podem ter?
O que nos diferencia é o tratamento personalizado e próximo dos nossos pacientes. Gostamos de ouvi-los, dar-lhes espaço e tratá-los de perto, entendendo o que precisam e assim prestando os melhores serviços de acordo com suas necessidades.
P: Finalmente, por motivo destes 20 anos de Castelblanque, o que você preparou para comemorar?
R: 20 anos! Quem diria... E claro, queremos comemorar em grande estilo! Estamos organizando uma grande Gala de Prêmios Castelblanque. Uma gala que queremos dedicar à beleza. Uma beleza que vai além do que se vê por fora. Então vamos dar tudo de nós. Será uma noite muito especial, mas não vou revelar tudo para vocês, pois haverá muitas surpresas!
Sem dúvida esperaremos para ver o que a Clínica Castelblanque preparou para comemorar estes 20 anos. Sem dúvida, esperamos que tenham mais 20 anos repletos de sucessos, triunfos e muita, muita beleza.
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