Dénia.com
Искатель

Туристическая информация Дения получает награду за инновации за свою коммуникационную стратегию перед лицом смены обстановки, вызванной COVID-19

Ноябрь 25 от 2020 - 11: 13

В этом году Turisme Comunitat Valenciana присудила вторую премию своей награды за инновации в туристической информационной сети Департаменту туризма городского совета Дении за его коммуникационную стратегию, нацеленную на целевую аудиторию - граждан, туристов и компании в туристическом секторе город - перед лицом смены обстановки, вызванной пандемией COVID-19.

Генеральный директор Turisme, Херик Кампос, отвечал за объявление победителей во время закрытия конференции Tourist Info 2020, онлайн-встречи, которая в этом году была открыта сегодня утром региональным секретарем Туризм, Франческ Коломер, и который объединил технический персонал и руководителей офисов туристической информации, прикрепленных к сети Turisme Comunitat Valenciana, для координации работы и оценки улучшений.
Коммуникационная стратегия Tourist Info Dénia основана, по сути, на укреплении связи с целевой аудиторией посредством создания новых инструментов и каналов обслуживания.

В первые месяцы заключения компания Dénia Tourism ежедневно сообщала через свой веб-сайт (www.denia.net) основные новости, связанные с состоянием тревоги и туристическим сектором города. Точно так же в социальных сетях были разработаны кампании, нацеленные на туристов и граждан, с целью передачи поддержки департамента во время заключения (кампания «Оставайтесь дома») и создания новой иллюзии для соседей и посетителей, чтобы они могли снова насладиться Денией в непринужденной обстановке. ближайшее будущее (кампания, нацеленная на туриста «Быть ​​туристом в Дении» и гражданина «Дения. Рецепт выхода из этого»).

Использование каналов связи WhatsApp и Telegram, созданных городским советом Дении для информирования своих подписчиков о статусе туризма, также продвигалось с туристического сайта. пляжи в Дении и наслаждайтесь ими летом самым безопасным способом.

Еще одним из наиболее важных моментов этого проекта стала поддержка туристического бизнес-сектора города посредством развития кампании в социальных сетях «Твой дом без тебя», ориентированной на национальный рынок, и создания каналов коммуникации, таких как двухнедельный информационный бюллетень. и новый профессиональный профиль в Твиттере, DéniaTurismo News, через который предоставляется информация о действиях, проводимых Департаментом туризма, а также включает интересную информацию о секторе, такую ​​как обучение и онлайн-переговоры. Эти каналы активны и сегодня.

Этот туристический проект Дении сконфигурирован как обязательство продолжать работу по удовлетворению потребностей различных целевых аудиторий, поддерживая творчество, устойчивость и превосходство в качестве основных ценностей, посредством использования инструментов туристической информации.

Победителями этой четвертой награды стали офисы Red Tourist Info Анны и Кесы за их приверженность использованию новых технологий, что позволило Mancomunidad de La Canal de Navarrés стать первым надмуниципальным образованием. в достижении максимального уровня развития дестинаций сети DTI (Smart Tourist Destinations) по всей стране.

Оставить комментарий

    36.519
    4.265
    10.775
    2.100
    Мы используем собственные и сторонние файлы cookie для предоставления вам персонализированной рекламы и сбора статистических данных. Если вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете наши печенье политика.