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O Ginestar Group retorna à atividade com protocolos especiais para garantir a segurança

Maio 18 da 2020 - 09: 18

Renault Ginestar e Honda Ginestar Dénia Eles retomam sua atividade, juntamente com o restante dos revendedores do Grupo Ginestar nas províncias de Alicante e Valência. O Grupo Ginestar apresenta ofertas e vantagens especiais em suas quatro marcas: Renault, Dacia, Honda e Maxus. Todos os seus veículos serão desinfetados com ozônio e eles também oferecerão esse serviço aos seus clientes.

O Grupo Ginestar, com presença nas províncias de Valência (Pista de Silla, Torrent, Sueca, Alzira, Xàtiva e Gandia) e Alicante (Dénia e Benissa), retoma a atividade para oferecer a seus clientes todos os seus serviços. Para fazer isso com as garantias máximas para clientes e funcionários, eles estabeleceram um rigoroso protocolo de segurança presente em todos os processos de negócios (desde sua oficina, passando pelo serviço de vendas e pós-venda, bem como na corretora de seguros). Essas medidas de proteção são validadas pelos empregadores do setor e cumprem as recomendações estabelecidas pelo governo em relação à segurança.

Solicite sua consulta

Para garantir o cumprimento de medidas especiais, o Grupo Ginestar disponibiliza aos seus clientes um serviço de agendamento exclusivo, através do qual você pode acessar uma reserva para qualquer um dos serviços oferecidos pelo grupo.
Dessa forma, os clientes devem fazer sua reserva entrando em contato com o departamento de seu interesse:

  • Departamento da oficina: ligando para 965 730 183 ou através de https://www.ginestar.com/pide-tu-cita/
  • Departamento de vendas: ligando para 965 730 183 ou através de https://www.ginestar.com/contacto/
  • Corretagem de seguros: ligando para 608 110 512 ou através do https://www.ginestar.com/ginestar-correduria/

O compromisso anterior não é apenas recomendado, mas neste momento é necessário acessar os serviços de Vendas e Oficinas.

Medidas de segurança

Ao longo dessas semanas, o Grupo Ginestar preparou e ativou todas as medidas necessárias para oferecer ao cliente que chega às suas instalações toda a tranqüilidade de que precisa no momento. Recomenda-se que os clientes usem canais digitais sempre que possível, para evitar ir às instalações, se não for necessário. Além disso, recorde-se que a distância de segurança de no mínimo dois metros é essencial e obrigatória em seus centros. Antes de acessá-los, todos os visitantes terão à sua disposição gel desinfetante hidro-alcoólico, além de luvas e máscaras. É aconselhável levar sua própria caneta para todos os clientes. Eles implementaram um plano completo de novos procedimentos para a realização de testes e demonstrações de veículos que serão comunicados ao cliente interessado no momento da marcação da consulta. Além disso, as instalações, carros de cortesia, carros de exibição e de teste são higienizados com ozônio (o único tratamento que garante uma remoção eficaz de 99% de fungos, bactérias, vírus e protozoários). Todas essas medidas fazem parte de um guia completo disponível em: https://www.ginestar.com/landing/protocolo-seguridad-clientes/

Situações especiais, vantagens especiais

No Grupo Ginestar, eles estão convencidos de que o caráter incomum dessa situação exige medidas especiais para oferecer a todos os clientes vantagens e ofertas que possam beneficiá-los na compra de seu novo veículo. Durante essas semanas, a Ginestar implementou novos canais de comunicação com o cliente, através dos quais, e 100% online, sua equipe de consultores comerciais está em contato direto com o cliente para responder às suas necessidades (envie-lhes a melhor oferta adequado às suas preferências, faça vídeos personalizados para mostrar detalhadamente o veículo de seu interesse, responda a todas as suas perguntas, envie citações por e-mail ou mensagem instantânea, entre outras ações).

Contato Honda Ginestar Dénia

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