De gezondheidsafdeling van Dénia stelt een document op om patiënten te begeleiden bij het gebruik van de diensten op basis van hun zorgbehoeften. Het doel is om betere patiëntenzorg te bieden. Hiervoor heeft hij een infographic ontworpen die de meest voorkomende aanvragen verzamelt en in 5 categorieën indeelt: Spoedgevallen, COVID, Vaccinatiecampagne, Administratieve procedures en Afspraken.
Het document bevat de telefoonnummers van de ziekenhuistelefooncentrale, gezondheidscentra en noodgevallen, de QR-codes voor de links om het vaccinatiecertificaat te verkrijgen, de update van de SIP-gegevens of de APP's van de Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública – CSUiS- en Onder andere Marina Salud. De infographic is naar alle gemeentehuizen van de gemeente gestuurd Marina Alta, gepubliceerd op sociale netwerken en beschikbaar op haar website www.marinasalud.es.
Evenzo herinnert de gezondheidsafdeling van Dénia patiënten eraan dat het nieuwe communicatiekanalen heeft geopend (WhatsApp, Telegram, ChatBox en de virtuele balie) om de toegang te vergemakkelijken, procedures te stroomlijnen en direct en kwalitatief contact te bieden aan de bevolking van de Marina Alta. De nieuwe online kanalen zijn ook bedoeld om onnodige verplaatsingen en contacten te vermijden.
