HLA San Carlos het is vernieuwd in zijn technologieën om zijn patiënten de mogelijkheid te bieden hun afspraken, rapporten, testresultaten, enz. persoonlijk te beheren. op uw smartphone, pc of ander apparaat.
Op deze manier kan een gepersonaliseerde ruimte op een virtuele manier worden geopend, waar de patiënt zijn afspraken en informatie over zijn klinische geschiedenis kan vinden zonder naar het centrum te hoeven gaan.
'Patiëntenportaal' biedt gebruikers een snellere, eenvoudigere en comfortabelere service, waarbij dit aspect een van de kwaliteitsdoelstellingen van het ziekenhuis is.
Dit systeem is al toegevoegd aan diensten die ook gericht zijn op het bieden van persoonlijke aandacht, zoals de balie van het centrum of de Call center.
"Wat we willen is de aandacht voor onze gebruikers verbeteren door een nieuwe service te bieden, waaronder het verminderen van papierwerk en het wachten op een medische afspraak, toegang hebben tot alle specialisten van de HLA-groepscentra", vertelt Luisa Bautista, hoofd Media en Begrotingscontrole bij HLA.
Dit initiatief is bedoeld om het gebruik van nieuwe technologieën te bevorderen en tegemoet te komen aan het verzoek van gebruikers. Het heeft al grote acceptatie, vooral in die tussen 20 en 59 jaar, met meer dan 50.000 geregistreerde gebruikers.
Wat is het patiëntenportaal?
"Het nieuwe portaal, geïntegreerd in alle ziekenhuizen van de HLA-groep, is een ander hulpmiddel om het proces en de interactie met uw HLA-ziekenhuis aan patiënten te vergemakkelijken. Met dit project kan het hele proces eenvoudiger worden uitgevoerd, naast het invullen van de behoeften van patiënten met andere opties, zoals de mogelijkheid om toegang te krijgen tot testrapporten of consultaties."Verklaart Dr. García Legaz, plaatsvervangend medisch directeur van HLA. Er zijn verschillende opties die dit systeem biedt, van het maken van een afspraak of het maken van een wijziging, het afdrukken van diagnostische rapporten voor de afbeelding, registratierapporten, externe consultatierapporten, klinische analyseresultaten, toegang tot de geschiedenis van eerdere afspraken of toegang tot in afwachting van afspraken die de gewenste kunnen elimineren.
Hoe een gebruiker en wachtwoord te krijgen?
De patiënt moet een gebruikersnaam en wachtwoord aanvragen bij de balies van het ziekenhuis. Als u nog steeds niet over de toegangscodes beschikt, kan de geïnteresseerde de eerste afspraak aanvragen door zijn nummer en zijn ID als wachtwoord in te voeren, en als hij het geschiedenisnummer niet kent, kan hij als gebruiker en wachtwoord de DNI gebruiken. In deze laatste twee gevallen kunt u alleen om een afspraak vragen, zonder toegang tot enige andere informatie voor uw eigen veiligheid. Wanneer u naar het centrum gaat voor de gevraagde afspraak, kunt u de laatste sleutels vragen om toegang te krijgen tot alle functies van de portal.
Nadat de sleutels zijn verkregen, kunnen deze via e-mail worden gewijzigd en kan de patiënt zijn of haar profielgegevens zo nodig aanpassen, waardoor de kwaliteit van de informatie in de ziekenhuisdatabase wordt verbeterd.
Raadpleeg voor meer informatie de verklarende video via deze link: https://portalpaciente.grupohla.com/index.aspx?idioma=es-ES
Eenmaal binnen de portalpagina, die toegankelijk is vanaf de bedrijfswebsite, kan www.grupohla.com na identificatie via hun codes toegang krijgen tot hun klinische gegevens: radiologische rapporten, klinische analyses, ontladingsrapporten en interventies. consultatierapporten.
Ik kan de afspraak niet wijzigen
Bekijk rapporten over staaroperaties