HLA San Carlos rinnova le sue tecnologie per offrire ai loro pazienti la possibilità di gestire personalmente, appuntamenti, relazioni, i risultati dei test, ecc sullo smartphone, PC o altro dispositivo.
In questo modo, si può virtualmente l'accesso a uno spazio personalizzato, in cui il paziente troverà gli appuntamenti e le informazioni dal record medici senza dover spostare al centro.
'Portal paziente' permetterà agli utenti più veloce, il servizio semplice e conveniente, un aspetto che rappresenta uno degli obiettivi di qualità dell'ospedale.
Questo sistema e dei servizi anche lo scopo di fornire attenzione personalizzata, come il contatore o il centro sum call center.
"Quello che vogliamo è quello di migliorare la cura dare ai nostri utenti una nuova disposizione, che comprende la riduzione lavoro di ufficio e telefono in attesa di una prenotazione di visita medica, avere accesso a tutti gli specialisti dei centri di HLA Gruppo" spiega Luisa Bautista, responsabile del controllo dei bilanci media e HLA.
Questa iniziativa mira a promuovere l'uso delle nuove tecnologie e soddisfare la richiesta degli utenti. E 'già stato ampiamente accettato, in particolare quelli di età compresa tra 20 e 59 anni, con più di 50.000 utenti registrati.
Qual è il portale paziente?
"Il nuovo portale, integrato in tutti gli ospedali del gruppo HLA, è un altro strumento per facilitare il processo e l'interazione con il tuo ospedale HLA ai pazienti. Ora, con questo progetto, l'intero processo può essere svolto in un modo più semplice, oltre a completare le esigenze dei pazienti con altre opzioni come la possibilità di accedere a rapporti di prova o consultazioni"Spiega il dottor García Legaz, vice capo ufficiale medico di HLA. Ci sono diverse opzioni che questo sistema permette, da un appuntamento, o di fare un cambiamento, stampare report di diagnostica per immagini, relazioni di discarico, i rapporti di consultazioni esterne, risultati di laboratorio, l'accesso alle nomine passato storico o l'accesso appuntamenti in sospeso possono eliminare desiderato.
Come ottenere un nome utente e una password?
Il paziente deve richiedere la creazione di un nome utente e una password presso gli sportelli di ricovero ospedaliero. Se non hanno ancora i codici di accesso, il richiedente può chiedere il primo appuntamento di entrare come utente il proprio numero di cartella clinica e l'ID come chiave, e se non si conosce il numero della storia si può accedere utilizzando l'ID come nome utente e password. Negli ultimi due casi, è possibile effettuare solo un appuntamento, senza accesso a qualsiasi altra informazione per la loro sicurezza. Per andare al centro per l'appuntamento richiesto, richiedere la chiave finale per ottenere l'accesso a tutte le funzionalità del portale.
Si sono ottenute le chiavi possono essere modificate tramite e-mail, e il paziente può anche modificare i dati del profilo per il tempo necessario, contribuendo a migliorare la qualità delle informazioni dal database dell'ospedale.
Per ulteriori informazioni vedere il video esplicativo tramite questo link: https://portalpaciente.grupohla.com/index.aspx?idioma=es-ES
Una volta all'interno della pagina del portale, che sarà accessibile dal sito web aziendale, www.grupohla.com dopo identificato da loro chiavi, avere accesso ai propri dati clinici: i rapporti di radiologia, analisi cliniche, relazioni di discarico e interventi e interrogazione relazioni.
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