gruppo Gent di Denia ha annunciato che presenterà una mozione nella prossima seduta plenaria del Consiglio Comunale per esprimere il malcontento dei cittadini e dell'ente rispetto all'attenzione discriminatoria delle banche durante la pandemia.
“Negli ultimi tempi, l'offerta di servizi bancari nella popolazione generale e nei gruppi di anziani e persone con diversità funzionale in particolare, si è ridotta in modo straordinario. Un processo che è stato aggravato dalla digitalizzazione, dalle fusioni e anche dalla pandemia, con l'introduzione della nomina preventiva e delle limitazioni di accesso agli uffici”. Inizia così la mozione presentata da GdD, molto critico nei confronti dell'attenzione che si sta portando dagli enti bancari, escludendo molto alcuni settori della popolazione locale.
Inoltre, sottolineano che parte della colpa è dovuta ai continui movimenti di affari tra questi enti, che limitano sempre più le proposte e promuovono un possibile futuro oligopolio. “Ultimamente il servizio che le banche offrono ai propri clienti è peggiorato. Con la fusione degli enti bancari, l'offerta si riduce, c'è meno concorrenza e quindi le banche sono state incoraggiate ad avere molta più capacità di imporre le proprie condizioni agli utenti, spersonalizzando il servizio al cliente. Questo fatto, che colpisce tutti i cittadini, ha un impatto maggiore sugli anziani e sulle persone con diversità funzionale.
La digitalizzazione e le fusioni hanno portato alla chiusura delle filiali, costringendo i cittadini a viaggi più lunghi. Le conseguenze della pandemia hanno determinato una limitazione degli orari di attenzione al pubblico e il rinvio al precedente appuntamento e ai dirigenti. L'online banking e la riduzione del personale obbligano gli utenti a operare tramite bancomat, telefoni cellulari e computer.
"Ci sono persone, soprattutto quelle più anziane, che non sono abituate a usare le nuove tecnologie", lamenta GdD, criticando anche le condizioni che le banche richiedono quando addebitano commissioni per il mantenimento di conti correnti o per prelevare denaro in contanti, oltre al fatto che i taccuini, che normalmente rappresentano l'unico risparmio degli anziani, costringendoli talvolta a sostituirli con le carte di credito.
Per tutto questo, il gruppo municipale Gente de Denia ha presentato per l'approvazione alla plenaria del Consiglio comunale una mozione volta a manifestare il disagio della cittadinanza e della corporazione, e chiedono un'attenzione personalizzata "alla finestra", durante le ore che gli uffici siano aperti al pubblico e facilitino una cura più comprensibile per i cittadini in generale e, in particolare, per gli anziani e le persone con diversità funzionale. Inoltre, esortano a non addebitare commissioni per determinati servizi, quando non hanno le competenze per utilizzare gli sportelli automatici e che venga applicata una tariffa sociale nell'applicazione delle commissioni, a seconda delle caratteristiche dei clienti. Allo stesso modo, chiedono che i prodotti finanziari offerti ai clienti siano trasparenti e comprensibili a tutti.
In questa linea, GdD vuole promuovere l'installazione di sportelli bancomat nelle zone o quartieri della città più lontani dagli uffici, al fine di poter espletare le procedure più elementari, e soprattutto dopo la progressiva chiusura delle filiali, e che i poteri di legiferare e regolamentare i regolamenti bancari siano più equi e più solidali, soprattutto per le persone più vulnerabili. Per questo motivo, vogliono trasferire questo accordo alle direzioni generali delle banche con sede nella città di Denia, all'Associazione bancaria spagnola, al Ministero dell'Economia, ai gruppi parlamentari dei tribunali di Valencia e al Síndic de Greuges.
Complimenti per questa iniziativa.
Mi sono lamentato a lungo della mia banca che vanta profitti scandalosi e ha
ha chiuso tutte le sue filiali a Denia per un certo tempo, ma riducendo anche il suo personale qualificato.
Code e code finora con una pandemia ancora esistente ma controllata.
Mancanza di rispetto…. Ovviamente questo è per gli anziani come il mio ma anche per il resto dei cittadini... che sicuramente hanno meno tempo di me e che vorrebbero più efficienza. e più sbuffo.
GdD non riesce a pensare ad altre stronzate?
Se vogliono mettere più bancomat, dovrebbero installarli e pagarli.
Una delle funzioni dei rappresentanti pubblici è difendere gli interessi della cittadinanza, se non lo fanno male, e se lo fanno male, ti mettono addosso un divano e una bermut quando vai in ufficio? Dovrebbero lavorare per noi, non noi per loro
Questo Governo e il precedente hanno reso la vita impossibile alle Banche e al sistema finanziario, caricando il sistema. Questo è sulla buona strada per diventare un monopolio. E poi ci fotteranno quanto vogliono.
Antonio, l'esempio che metti, almeno è curioso. Ma comunque mi sembrano anche tanti consiglieri, è più che penso ci siano troppi comuni, e dovrebbero far regolare lo stipendio.
Ma in Spagna non è obbligatorio votare.
Ma avere un conto in banca è obbligatorio per legge, questa è la differenza, Antonio. E l'altro sono gli azionisti. Perché devono pagare dividendi così alti. E perché gli stipendi dei dirigenti bancari senior sono così alti?
Io, con tutto il rispetto, ti consiglio di andare in banca e osservare i problemi che hanno le persone anziane quando si tratta di ottenere il numero alle macchinette o agli sportelli automatici.
Vuoi perdere tempo
Se vuoi un servizio migliore e più persone equivalgono a più stipendi, cioè più commissioni
Se siamo d'accordo sul fatto che ci sarà un servizio migliore
Il problema è che se ti fanno pagare sono ladri
Insomma, questa proposta è un brindisi al sole senza trascendenza
Ad esempio, quanto vengono pagati i consiglieri del consiglio comunale? Delle nostre tasse
Preferisco la metà dei consiglieri e pago meno tasse,
Qui in banca è lo stesso; Se il denaro è praticamente gratuito a causa dei tassi di interesse, cosa pagheranno gli stipendi?
e remunerare i suoi azionisti, abbassando le spese
Pienamente d'accordo con GdD. C'è maltrattamento dei clienti. Enormi code al sole, pioggia o freddo e mancanza di empatia nei confronti delle persone anziane che non comprendono bene le nuove modalità digitali e ci ritroviamo indifesi. Mancano PERSONE e avanzano macchine
Era tempo che la società civile si manifestasse con abusi e discriminazioni, per ragioni di età e conoscenza.
Volevo dire, contro gli abusi… ..
Si, anche io sono pienamente d'accordo con GdD.. BBVA ha alzato notevolmente le commissioni e ridotto servizio clienti, filiali e bancomat.. ci sono anche lunghissime attese in banca.. chiedono di fare tutto online.. un problema per le persone anziane che non hai un computer. È una rapina e uno scandalo di come vengono trattate le persone che pagano i dipendenti della banca con i loro soldi.
Si, anche io sono pienamente d'accordo con GdD.. BBVA ha alzato notevolmente le commissioni e ridotto servizio clienti, filiali e bancomat.. ci sono anche lunghissime attese in banca.. chiedono di fare tutto online.. un problema per le persone anziane che non hai un computer. È una rapina e uno scandalo come vengono trattate le persone che pagano gli impiegati di banca con i loro soldi...