Il Consiglio Comunale di Denia ha già il autodiagnosi preventiva alla preparazione del Piano di destinazione turistica intelligente che inizierà a essere elaborato dopo l'estate.
Con questa iniziativa, Denia, che fa già parte della rete di destinazioni turistiche intelligenti nella Comunità valenzana, avvia le procedure per preparare un piano turistico che risponda all'impatto delle nuove tecnologie nel settore turistico.
Nell'attuale società dell'informazione e della comunicazione, negli ultimi tempi sono comparsi nuovi bisogni e richieste a cui l'attività turistica deve adattarsi e cercare una risposta. Questi cambiamenti influenzano direttamente il modo in cui il visitatore interagisce con la destinazione: la ricerca di informazioni prima del viaggio, l'uso di dispositivi mobili durante il viaggio, i grandi progressi nella connettività, nei Big Data o nell'intelligence dei dati (che offre grandi quantità di dati preziosi per conoscere in dettaglio i problemi della destinazione).
Questa metamorfosi richiede un adattamento dell'offerta e, quindi, della gestione del turismo. Per questo motivo, è necessario lo sviluppo di uno strumento di gestione globale, come la preparazione di un piano di destinazione turistica intelligente, inteso come "Destino intelligente" uno spazio turistico innovativo, accessibile a tutti, consolidato su un'infrastruttura tecnologica all'avanguardia che garantisce lo sviluppo sostenibile del territorio, facilita l'interazione e l'integrazione del visitatore con l'ambiente e aumenta la qualità della sua esperienza nella destinazione e la qualità della vita di i residenti.
Lo scopo di questo modello di gestione non è altro che quello di fornire alla destinazione informazioni accurate, affidabili e aggiornate in modo che, sulla base delle conoscenze, prenda decisioni che lo aiutino a definire e migliorare l'implementazione della strategia scelta elaborando un piano. .
Per fare ciò, il primo passo è stato identificare la deviazione esistente tra l'attuale modello di gestione del turismo della destinazione rispetto al modello di gestione della destinazione del turismo intelligente scrivendo l'autodiagnosi. L'autodiagnosi della città di Denia misura gli indicatori nelle seguenti variabili: governance, sostenibilità, accessibilità, innovazione, connettività, intelligenza, informazione, marketing online ed evoluzione dell'attività turistica.
