Baleària ha rinnovato il sigillo Global Safe Site COVID-19 concesso dall'ente internazionale di certificazione e ispezione Bureau Veritas, che convalida le buone pratiche di prevenzione della compagnia di navigazione contro la pandemia. Nel giugno dello scorso anno, Baleària è diventata la prima compagnia di navigazione al mondo ad ottenere questa certificazione. In questa ristrutturazione, Baleària ha aggiunto altre 4 navi; Pertanto, 20 navi della flotta e le due stazioni marittime gestite direttamente dalla compagnia di navigazione (Dénia e València) hanno ottenuto certificati individuali al massimo grado (Eccellenza). Inoltre, si prevede di aggiungere altre due navi attualmente bloccate.
Va notato che nessuna traccia di COVID-19 è stata rilevata nelle oltre 800 analisi di laboratorio di campioni raccolti dalle navi Baleària tra giugno e dicembre 2020. Tutte queste misurazioni periodiche della possibile presenza del virus sulle superfici, che vengono effettuate per ottenere la categoria Eccellenza sono risultati negativi, a dimostrazione dell'efficacia dei piani di pulizia attuati sulle navi. Inoltre, durante il periodo di validità del primo sigillo, l'ente di certificazione ha effettuato più di 50 audit documentali e di attuazione.
Questi risultati dimostrano l'efficacia delle procedure di Baleària, che lo scorso anno ha implementato numerosi protocolli di sicurezza sulle proprie navi, dove viene effettuata una pulizia costante con prodotti virucidi certificati e disinfezione con sistemi di nebulizzazione e generazione di ozono. A bordo viene erogato gel idroalcolico e la temperatura dei passeggeri viene rilevata con telecamere termografiche, totem facciali o termometri manuali, e l'accesso alle navi è prioritario attraverso le carte d'imbarco online. Oltre a ridurre la capacità delle sue navi, lo scorso anno ha installato più di 6.000 schermi nelle aree di servizio diretto ai passeggeri e nelle aree salotto, oltre a segnaletica per mantenere la distanza sociale e poster e video che ricordano le raccomandazioni.
