Die Turisme Comunitat Valenciana hat in diesem Jahr den zweiten Preis ihres Innovationspreises im Tourist Info Network an das Tourismusministerium des Stadtrats von Dénia für ihre Kommunikationsstrategie verliehen, die sich an ihre Zielgruppen richtet - Bürger, Touristen und Unternehmen im Tourismussektor der Stadt - angesichts des durch die COVID-19-Pandemie verursachten Szenenwechsels.
Der Generaldirektor von Turisme, Herick Campos, war verantwortlich für die Bekanntgabe der Gewinner während des Abschlusses der Tourist Info 2020-Konferenz, einem diesjährigen Online-Treffen, das heute Morgen vom Regionalsekretär von eröffnet wurde Tourismus, Francesc Colomer, und der technisches Personal und Leiter der Touristeninformationsbüros des Netzwerks Turisme Comunitat Valenciana zusammengebracht hat, um die Arbeit zu koordinieren und Verbesserungen zu bewerten.
Die Kommunikationsstrategie von Tourist Info Dénia basiert im Wesentlichen auf der Stärkung der Kommunikation mit den Zielgruppen durch die Schaffung neuer Tools und Servicekanäle.
In den ersten Monaten der Haft berichtete Dénia Tourism täglich über seine Website (www.denia.net) über die wichtigsten Nachrichten zum Alarmzustand und zum Tourismussektor der Stadt. Ebenso wurden Kampagnen in sozialen Netzwerken entwickelt, die sich an Touristen und Bürger richteten, um die Unterstützung der Abteilung während der Haft zu vermitteln (Kampagne „Zu Hause bleiben“) und Nachbarn und Besuchern neue Illusionen zu vermitteln, um Dénia in einem Jahr wieder zu genießen in naher Zukunft (Kampagne für den Touristen "Ein Tourist in Dénia sein" und den Bürger "Dénia. Das Rezept, um daraus herauszukommen").
Die Nutzung der vom Stadtrat von Dénia erstellten Kommunikationskanäle WhatsApp und Telegram, um seine Anhänger über den Status der touristischen Websites auf dem Laufenden zu halten, wurde ebenfalls gefördert. Strände in Dénia und genießen Sie sie so im Sommer auf die sicherste Art und Weise.
Ein weiterer wichtiger Punkt dieses Projekts war die Unterstützung des Tourismussektors der Stadt durch die Entwicklung der Social-Media-Kampagne "Ihr Zuhause ohne Sie" für den nationalen Markt und die Schaffung von Kommunikationskanälen wie einem XNUMX-tägigen Newsletter und ein neues berufliches Profil auf Twitter, DéniaTurismo News, über das Informationen zu den vom Tourismusministerium durchgeführten Maßnahmen bereitgestellt werden und das auch Informationen enthält, die für den Sektor von Interesse sind, wie z. B. Schulungen und Online-Gespräche. Diese Kanäle sind noch heute aktiv.
Dieses Dénia-Tourismusprojekt ist als Verpflichtung konfiguriert, weiter daran zu arbeiten, die Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen zu befriedigen und Kreativität, Nachhaltigkeit und Exzellenz als Hauptwerte durch den Einsatz von Tools für die touristische Intelligenz zu erhalten.
Die Gewinner dieser vierten Ausgabe des Preises waren die Büros der Roten Touristeninformation von Anna und Quesa für ihr Engagement für den Einsatz neuer Technologien, die es der Mancomunidad de la Canal de Navarrés ermöglicht haben, sich als erste überkommunale Einheit zu positionieren bei der Erreichung des maximalen Entwicklungsniveaus der Ziele des DTI-Netzwerks (Smart Tourist Destinations) im ganzen Land.
