Der Stadtrat von Dénia hat bereits die vorherige Selbstdiagnose zur Vorbereitung des Plans für intelligente Touristenziele, der ab dem Sommer erstellt wird.
Mit dieser Initiative beginnt Dénia, das bereits Teil des Netzwerks intelligenter Reiseziele in der valencianischen Gemeinschaft ist, mit den Verfahren zur Erstellung eines Tourismusplans, der auf die Auswirkungen neuer Technologien im Tourismussektor reagiert.
In der gegenwärtigen Informations- und Kommunikationsgesellschaft sind in jüngster Zeit neue Bedürfnisse und Anforderungen aufgetaucht, auf die sich die touristische Aktivität anpassen und eine Antwort suchen muss. Diese Änderungen wirken sich direkt auf die Interaktion des Besuchers mit dem Ziel aus: die Suche nach Informationen vor Reiseantritt, die Verwendung mobiler Geräte während der Reise, die großen Fortschritte bei Konnektivität, Big Data oder Datenintelligenz (die große Vorteile bieten) Menge wertvoller Daten, um die Probleme des Ziels im Detail zu kennen).
Diese Metamorphose erfordert eine Anpassung des Angebots und damit des Tourismusmanagements. Aus diesem Grund ist die Entwicklung eines umfassenden Management-Tools erforderlich, beispielsweise die Erstellung eines intelligenten Reisezielplans "Kluges Schicksal" Ein innovativer, für alle zugänglicher Tourismusraum, der auf einer hochmodernen technologischen Infrastruktur aufgebaut ist, die die nachhaltige Entwicklung des Territoriums garantiert, die Interaktion und Integration des Besuchers mit der Umwelt erleichtert und die Qualität seiner Erfahrungen am Reiseziel und die Lebensqualität von erhöht die Bewohner.
Ziel dieses Managementmodells ist es, dem Ziel genaue, zuverlässige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, damit es auf der Grundlage des Wissens Entscheidungen trifft, die es bei der Definition und Verbesserung der Umsetzung der gewählten Strategie unterstützen, indem es einen Plan erstellt. .
Zu diesem Zweck bestand der erste Schritt darin, die bestehende Abweichung zwischen dem aktuellen Tourismusmanagementmodell des Reiseziels und dem Managementmodell für intelligente Tourismusdestinationen durch Schreiben der Eigendiagnose zu ermitteln. Die Selbstdiagnose der Stadt Dénia misst Indikatoren in den folgenden Variablen: Governance, Nachhaltigkeit, Zugänglichkeit, Innovation, Konnektivität, Intelligenz, Information, Online-Marketing und Entwicklung der Tourismusaktivität.
