Els Serveis Socials municipals són testimonis directes de les conseqüències que la crisi sanitària de la COVID-19 i l'estat d'alarma en què vivim des del 14 de març passat provoquen en la població, especialment en aquelles persones i famílies en situació més vulnerable.
L'Ajuntament de Dénia, conscient de l'agreujament d'aquestes necessitats, ha acordat un paquet de mesures socials que reforcen l'atenció i ajuda que es presta a la ciutadania.
Una de les més urgents és l'increment de l'pressupost que es destina als ajuts econòmics d'emergència (PEIS) per a persones individuals i nuclis familiars. En el pressupost del 2020 aquesta partida tenia assignada la quantitat de 230.000 euros i ara l'ajuntament ha acordat, amb el suport de tots els grups polítics de la Corporació, que aquesta quantitat ascendeixi a 600.000 euros.
"I les xifres, malauradament, avalen aquest increment de les ajudes", Assenyala la regidora de Benestar Social, Cristina Morera. A gener d'aquest any, els Serveis Socials municipals van tramitar 100 expedients d'PEIS i un altre centenar al llarg del mes de febrer, amb una despesa aproximada d'entre 30 mil i 35 mil euros per mes. Doncs bé, des que es va decretar l'estat d'alarma, i fins a la setmana passada, és a dir, en l'últim mes, s'han tramitat 217 ajuts econòmics d'emergència que sumen un total de 97.505 euros.
En Serveis Socials també es donen ajudes directes en casos concrets de persones i famílies que necessiten urgentment aliments i altres béns de primera necessitat. Des de l'estat d'alarma s'han distribuït 3.000 euros en aquestes ajudes directes i està previst aprovar en els propers dies una altra partida de 3.000 euros per fer front a aquestes situacions d'urgència. Quan es tracta de casos en què es detecta que el demandant requereix una ajuda assistencial alimentària més a llarg termini, es deriva a les organitzacions de la Taula Solidària, "Que estan realitzant també una tasca molt important en aquests moments difícils".
A més de les ajudes econòmiques esmentades, des de Serveis Socials s'ha posat en marxa durant l'estat de confinament el servei "Telèfon amic" atès per dos psicòlegs de l'àrea i que rep una mitjana diària de 6 telefonades. S'han habilitat dues línies d'atenció telefònica, una per a persones majors de 30 anys (620 636 908) i una altra per a famílies (nombre 618). La major part de les consultes realitzades tenen a veure amb l'ansietat que genera aquesta situació de confinament o la incertesa de que passarà quan va finalitzar. Els professionals del "Telèfon amic" s'atenen trucades de dilluns a divendres, en horari de 936 a 332 hores.
La tasca dels professionals que treballen a el Servei Municipal d'Habitatge és també molt important en aquests moments. Per això, continuen informant i assessorant la ciutadania de manera telefònica sobre les mesures de Govern referides a l'habitatge, com són les ajudes a l'lloguer o les moratòries d'hipoteques. Durant l'estat d'alarma, informa la regidora, estan rebent nombrosíssimes telefonades a el servei, que atén de dilluns a divendres, entre les 9 i les 14 hores, des del número 96 646 70 73.
Finalment, però no menys important, la regidora de Benestar Social ha volgut subratllar que les altres àrees de la regidoria també continuen amb la seua tasca diària, gràcies a el teletreball, fent seguiment, per exemple, dels usuaris de l'TAPIS o dels usuaris de l' programa d'absentisme escolar.
"En definitiva -conclou Cristina Morera- disposem d'un equip de més de 30 professionals molt implicats que estan treballant en el màxim de les seues capacitats per ajudar i atendre els ciutadans i ciutadanes de Dénia que més ho necessiten en aquests moments de dificultat".
