El Departament de Salut de Dénia elabora un document per guiar els pacients en com utilitzar els serveis en funció de les seues necessitats assistencials. L'objectiu és proporcionar una millor atenció a l'pacient. Per a això ha dissenyat una infografia que recull les demandes més freqüents i les divideix en 5 categories: Urgències, COVID, Campanya de vacunació, Tràmits administratius i Cites.
El document proveeix dels telèfons de centraleta de l'Hospital, centres de salut i urgències, dels QR als enllaços per obtindre el certificat de vacunes, l'actualització de les dades del SIP o les APP de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública. CSUiS- i de Marina Salut, entre altres. La infografia ha estat enviada a tots els ajuntaments de la Marina Alta, publicada a xarxes socials i està disponible a la seua pàgina web www.marinasalud.es.
Així mateix, el Departament de Salut de Dénia recorda als pacients que ha obert nous canals de comunicació (WhatsApp, Telegram, ChatBox i el Taulell Virtual) per facilitar l'accés, agilitzar els tràmits i proporcionar un contacte directe i de qualitat a la població la Marina Alta. Els nous canals online pretenen, també, evitar desplaçaments i contactes innecessaris.