"Hem de centrar-nos en el que el client necessita, no en el que nosaltres podem oferir." No n'hi ha prou amb tindre un preciós mar o una gastronomia meravellosa, hem de preguntar-nos què és el que volen les persones respecte a aquest mar i respecte a aquesta gastronomia. En la recerca de la diversificació de l'economia de Dénia i de la comarca, vam parlar amb Verònica Deambrogio, Emprenedora dedicada a ensenyar als joves exactament això: les habilitats per emprendre. Deambrogio se suma a fòrum de debat de Dénia.com aportant les seues idees per enfortir el nostre model econòmic, i ho fa plantejant-nos preguntes en lloc de respostes.
el perfil
Deambrogio estudiar docència a Argentina i va ampliar els seus estudis especialitzant-se en educació Financera, El cor de la seua trajectòria. Al voltant d'aquest tema ha estat responsable d'un programa de formació per a inversors, ha llançat una editorial digital sobre educació financera per a nens, i va fundar una consultora sobre educació financera i responsabilitat social. Ja establerta a la nostra comarca, va llançar el bloc El Receptari Financer, I va començar a impartir educació financera a infants i joves en col·legis i instituts, parlant sobre el valor de l'estalvi i de diners. Es va trobar amb uns nois i noies molt desmotivats, així que en 2016, gràcies als ajuntaments de Benissa, Calp i Teulada-Moraira, va començar a funcionar la Escola de Joves Emprenedors (EIX), per ajudar els adolescents de la comarca a desenvolupar una actitud emprenedora. En 2017 es va sumar l'ajuntament de Dénia, i ara tenen dues escoles.
"Vam arribar a la nostra zona de confort i aquí ens quedem"
Segons Deambrogio, el canvi de model productiu de la comarca i la vacuna contra l'excessiva dependència de l'turisme i l'hostaleria passen per canviar el nostre model mental: Hem de modificar la nostra manera de pensar.
"Hauríem utilitzar el nostre temps per fer-nos bones preguntes"
"Ara vivim en un món líquid on tot canvia constantment, la mentalitat de fa cinc anys ja no serveix", I hem de preguntar-nos: Com puc fer-ho millor? Com puc vendre més? Què està demandant la gent? Si no innovem i no ens qüestionem, arribem a la zona de confort sense pla B: "Fins ara no hem aconseguit un pla B a l'turisme, ens vam quedar amb el pla A i preguem perquè funcionés tota la vida". Per això Deambrogio planteja orientar-nos cap a la millora contínua, cap a la reinvenció i la innovació. I la base per a això és fer una reflexió profunda amb les preguntes correctes.
Muntar els negocis en funció de les necessitats del client, no de les nostres capacitats
Totes les propostes les hem de centrar en entendre el que el client vol. Com explica Verónica Deambrogio, no hem de muntar un negoci a partir del que nosaltres tenim, sinó a partir de les necessitats que té la gent que ens consumirà. "Nosaltres podem tindre el mar, el sol, el menjar, aquests són els nostres punts forts. Però no es tracta d'oferir les nostres fortaleses sense més, sinó de preguntar-nos què esperen els nostres visitants d'aquest mar, d'aquest sol i d'aquest menjar", Aclareix l'emprenedora. "Si jo vull que vingan, per exemple, alemanys joves a teletreballar, hauré de parlar idiomes, hauré de crear una comunitat tecnològica on s'instal·lin. Aquí està el negoci". Es tracta d'centrar-se en el client, i de no posar al mateix sac a tots. No etiquetar com "turistes" en general, sinó buscar necessitats específiques de cada un.
Negocis amb propòsit
Els nous consumidors van més enllà de l'benefici immediat, busquen generar un impacte positiu en el món i que l'empresa tingui valors sòlids. "Les empreses de la Marina Alta han de buscar el propi missatge, els seus valors, la seua ètica, el seu propòsit", Explica Deambrogio. I han de ser adaptables al que el client necessita i oferir productes més personalitzats.
Retindre el talent jove
Segons la directora de l'Escola de Joves Emprenedors, hi ha el problema de que els nostres joves es van a València oa Alacant a estudiar i no tornen. El benefici de la seua educació ho van a desenvolupar en altres llocs: "Si a aquests nadius digitals els donem la possibilitats de desenvolupar-se aquí, ens estem assegurant que el talent continuï a la zona. En comptes de la competència, hem de enfocar-los a la cooperació, perquè potser és més fàcil trobar solucions i projectes de manera conjunta ara que els negocis competeixen en global ".
Si vols saber més sobre les idees per fer més resistent l'economia de Dénia i de la Marina Alta, aquí estan tots els temes i els entrevistats:
Més que preguntar «què demanen els nostres clients» (no entenc allò dels «nostres clients»), la pregunta seria en què volem que Dénia es convertix… i això haurien de ser els ciutadans de Dénia qui haurien de decidir i no només els empresaris (molts de ells ni tan sols viuen aquí ni saben res de Dénia). Dénia no viu del turisme, el turisme viu de Dénia.
Més diversificació i més facilitats per a l'emprenedoria d'altres àrees, que francament bona falta ens fa.
Punts d'escombraries nets, carrers, voreres i il·luminació dignes de ser el que són!
Una bona Estacion, la qual hi dóna MALA IMATGE